Ingeniero DevOps
El equipo de TI de Binary.com es responsable del diseño, el desarrollo y la operación de nuestras aplicaciones web de alto tráfico.
Como nuestro Ingeniero de DevOps, tendrá un papel fundamental en nuestro enfoque de infraestructura y operaciones. La estabilidad y la escalabilidad de nuestras aplicaciones tienen un impacto directo en nuestros resultados. Esto significa que estará asumiendo un papel decisivo en la organización.
Para sobresalir, debe demostrar una pasión por las tecnologías de código abierto. También debe tener un deseo ardiente de desafiarse a sí mismo en un entorno acelerado.
Responsabilidades:
- Colaborar con un equipo de clase mundial, de ingenieros de Devops basados en Linux
- Transformar las necesidades continuas de negocios de la empresa en una infraestructura informática adecuada
- Supervisar el despliegue de hardware y software, incluyendo nuestra red mundial de servidores y redes de oficinas
- Vigilar las respuestas a los incidentes de nuestros servidores de producción
- Tomar las medidas necesarias para corregir y mejorar las operaciones de TI
- Administrar las medidas de seguridad, detección de intrusiones, protección contra DDoS y cumplimiento de PCI para cada servidor implementado
- Realizar la planificación para casos de desastre y recuperación, así como su ejecución
- Mejorar nuestra automatización (Chef, etc.)
- Mantener nuestra infraestructura actualizada con los últimos desarrollos avanzados
Preferencias:
- Experiencia en soluciones de nube y virtualización de infraestructura, incluyendo AWS, Google Cloud Platform y KVM
- Experiencia con Linux y aplicaciones de código abierto así como rsyslog, DHCP, iptables, Postfix, NGINX y sistemas de inicialización tales como systemd y SysVinit
- Experiencia amplia con redes TCP / IP, VPN e IPsec
- Conocimiento de firewalls de hardware y software, métodos de detección de intrusos, sistemas de seguridad y protección DDoS
- Conocimiento profundo de scripts de bash y experiencia con el lenguaje de scripts de Perl
- Experiencia en Chef, Ansible, SaltStack o herramientas de administración de configuración similares
- Experiencia en ingeniería de confiabilidad de sitios (SRE)
- Experiencia en la gestión de operaciones las 24 horas del día para la resolución de incidentes, incluyendo alertas, rotaciones y escaladas
- Experiencia en el diseño y el trabajo con arquitectura de servicios web de alta disponibilidad
- Experiencia en contenedorización de aplicaciones
Administrador del Sistema
El equipo de Administración de Sistemas es responsable del mantenimiento, la configuración y el funcionamiento fiable de nuestro software, hardware y redes de sistemas informáticos.
Para sobresalir, debe demostrar una pasión por las tecnologías de código abierto. También debe tener un deseo ardiente de desafiarse a sí mismo en un entorno acelerado.
Responsabilidades:
- Asistir en los requerimientos informáticos diarios de nuestras oficinas
- Planificar e implementar soluciones de TI para lograr los resultados deseados
- Estar al día con los últimos desarrollos en TI y mantener el conocimiento relevante para los requisitos del negocio
- Planificar e implementar métodos de las mejores prácticas en la seguridad informática
- Revisar y mantener los servicios de terceros utilizados por la empresa
- Recomendar alternativas a sistemas redundantes u obsoletos
- Administar y mantener los softwares, hardwares y periféricos asociados, incluidas impresoras, copiadoras y teléfonos
- Administrar los activos de TI y mantener un registro de activos actualizados
- Comunicarse con proveedores externos para garantizar las compras realizadas a la tarifa más rentable
- Preparar y presentar propuestas para el suministro de sistemas y servicios relacionados con TI
- Proporcionar soporte en el lugar a todos los empleados en cuanto al hardware y software necesarios para sus trabajos
Preferencias:
- Un diploma o un título en informática o tecnología de la información, o una buena experiencia en el campo de las operaciones / administración de TI
- Habilidades de comunicación excepcionales en inglés (tanto en forma oral como escrita)
- Experiencia práctica en la resolución de problemas de software, hardware y una variedad de aplicaciones y redes de Internet
- Experiencia práctica en le seguridad de sistemas y redes. Experiencia con Fortigate o dispositivos similares (p. ej, Cisco, Mikrotik)
- Conocimiento de Tecnologías Mac o Linux y riesgos de seguridad asociados
- Conocimiento de los conceptos de VPN y experiencia previa en la configuración de redes de sitio a sitio
- Experiencia con +DRAC es una ventaja
- Experiencia en ARUBA o administración similar empresarial de AP de WiFi es una ventaja
- Experiencia en auditoría de seguridad de dispositivos de usuario final e implementación de políticas es una ventaja
- Voluntad de aprender nuevas habilidades
Desarrollador Back-End
El equipo de TI de Binary.com es responsable del diseño, el desarrollo y la operación de nuestras redes de alto tráfico. Cómo Desarrollador Back-End, usted asumirá el desafío de escribir un código robusto, de alta calidad y listo para entrar en producción. Su trabajo contribuirá en gran medida con la arquitectura que impulsa nuestro sitio web de alto tráfico de operaciones binarias.
Responsabilidades:
- Desarrollar y mantener aplicaciones web de clase mundial
- Crear, mantener y optimizar la tecnología que impulsa nuestros servidores, aplicaciones y bases de datos
- Colaborar estrechamente con otros equipos para crear una arquitectura eficaz que respalde la implementación de nuevos productos y características
- Solucionar y depurar problemas en aplicaciones existentes y encontrar nuevas formas de mejorar su velocidad, funcionalidad y escalabilidad
- Participar en todos los aspectos del ciclo de vida del producto
Preferencias:
- Experiencia con lenguajes tales como Perl, Python, PHP, C/C++, Go o Ruby, y la voluntad de ser sumamente eficaz con Perl
- Experiencia en administración de sistemas Linux
- Experiencia en diseño de bases de datos relacionales y / o sistemas RDBMS de código abierto tales como MySQL y PostgreSQL
- Conocimiento de Perl DBI, Moose, PSGI / Plack, NGINX, JavaScript, Redis y Git
- Capacidad de producir código autodocumentado de alta calidad mediante el uso de técnicas de desarrollo guiado por pruebas (TDD)
- Pasión por Linux y otras plataformas de código abierto
Desarrollador Front-End
El equipo de TI de Binary.com es responsable del diseño, el desarrollo y la operación de nuestros sitios web, aplicaciones y redes de alto tráfico. Cómo Desarrollador Front-End, usted asumirá el desafío de desarrollar y mantener aplicaciones e interfaces avanzadas que conectan a clientes con nuestro sistema de operaciones patentado.
Usted también probará y depurará problemas técnicos complejos y los de UI, relacionados con nuestra plataforma comercial (que procesa más de un millón de transacciones al día), según los comentarios de nuestros clientes y el equipo de servicio al cliente.
Responsabilidades:
- Desarrollar y mantener funciones, herramientas y aplicaciones avanzadas de acuerdo con las mejores prácticas en UI / UX, en desarrollo front-end y el de las aplicaciones móviles híbridas
- Probar y depurar nuestra línea de productos en evolución constante para mejorar su velocidad, escalabilidad y facilidad de uso en múltiples navegadores, dispositivos y estándares web
- Estar al tanto de los últimos marcos, bibliotecas y herramientas de JavaScript para aplicarlos cuando sea necesario para resolver los desafíos relacionados con el desarrollo web y móvil
- Garantizar que el diseño y desarrollo de cada página o producto sea coherente con nuestra guía de estilo, y que todo funcione según lo previsto con cada lanzamiento
Preferencias:
- Conocimiento amplio en técnicas avanzadas de codificación, desarrollo multiplataforma y desarrollo de aplicaciones móviles híbridas
- Habilidad para escribir código de auto-documentación de alta calidad, utilizando técnicas de desarrollo basadas en pruebas
- Experiencia amplia en JavaScript, HTML, CSS, AJAX y JSON
- Conocimiento de varios estándares, bibliotecas, marcos, compiladores y transpiladores de JavaScript, incluidos ES6, TypeScript, Babel, SystemJS, Web Workers, jQuery, React y Angular
- Experiencia con gestores de paquetes (npm), ejecutores de tareas (Gulp, Webpack, Grunt), procesadores CSS (Sass, Stylus) y APIs (WebSocket)
- Conocimiento de los procesos de prueba y depuración, incluidas las pruebas unitarias y las pruebas de UI
- Pasión por Linux y otras plataformas de código abierto
Desarrollador Perl
El equipo de TI de Binary.com es responsable del diseño, el desarrollo y la operación de nuestras redes de alto tráfico. Cómo Desarrollador Perl, usted asumirá el desafío de escribir un código robusto, de alta calidad y listo para entrar en producción. Su trabajo contribuirá en gran medida con la arquitectura que impulsa nuestro sitio web de alto tráfico de operaciones binarias.
Responsabilidades:
- Desarrollar y mantener aplicaciones web de clase mundial
- Crear, mantener y optimizar la tecnología que impulsa nuestros servidores, aplicaciones y bases de datos
- Colaborar estrechamente con otros equipos para crear una arquitectura eficaz que respalde la implementación de nuevos productos y características
- Solucionar y depurar problemas en aplicaciones existentes y encontrar nuevas formas de mejorar su velocidad, funcionalidad y escalabilidad
- Participar en todos los aspectos del ciclo de vida del producto
Preferencias:
- Amplia experiencia en Perl
- Experiencia en administración de sistemas Linux
- Experiencia en diseño de bases de datos relacionales y / o sistemas RDBMS de código abierto tales como MySQL y PostgreSQL
- Conocimiento de Perl DBI, Moose, PSGI / Plack, nginx, JavaScript, Redis y Git
- Capacidad de producir código autodocumentado de alta calidad mediante el uso de técnicas de desarrollo guiado por pruebas (TDD)
- Programación dirigida por eventos en Perl
- Pasión por Linux, y otras plataformas de código abierto
Desarrollador de Criptomonedas/Blockchain
El equipo de TI de Binary.com es responsable del diseño, el desarrollo y la operación de la infreastructura de nuestro sistema y de nuestras redes de alto tráfico. Cómo Desarrollador de Criptomonedas/Blockchain, usted asumirá el desafío de rediseñar nuestro actual sistema de caja y nuestra infraestructura para su lanzamiento en ICO. Asimismo, usted estará a cargo de todos los proyectos futuros basados en blockchain. Su trabajo contribuirá en gran medida con la arquitectura que impulsa nuestro sitio web de alto tráfico de operaciones binarias.
Responsabilidades:
- Diseñar y desarrollar aplicaciones y plataformas basadas en la tecnología blockchain
- Trabajar estrechamente con equipos técnicos y no técnicos para desarrollar e integrar soluciones de blockchain para nuestro negocio
- Proporcionar liderazgo técnico en criptomonedas y tecnología blockchain
- Investigar y evaluar tecnologías y soluciones de blockchain para identificar casos de uso e implementación
- Escribir código robusto, de alta calidad y listo para producción para nuestros sitios web y aplicaciones
Preferencias:
- Experiencia con lenguajes tales como Perl, Python, PHP, C/C++, Go o Ruby, y la voluntad de ser sumamente eficaz con Perl
- Experiencia con Solidity y el desarrollo de Dapps
- Comprensión excelente de Bitcoin u otras criptomonedas
- Comprensión de la criptografía, que incluye funciones asimétricas, simétricas, funciones hash y encriptación / firmas
- Conocimiento de conceptos así como confirmaciones de blockchain, multifirma y carteras HD
- Conocimiento de monedas de colores y tokens de Ethereum, incluyendo ERC20 / 23/223
- Experiencia con las APIs de Bitcoin o Geth RPC es una ventaja
- Conocimiento de algoritmos de hash, incluyendo SHA y scrypt
- Capacidad de producir código autodocumentado de alta calidad mediante el uso de técnicas de desarrollo guiado por pruebas (TDD)
- Pasión por Linux y otras plataformas de código abierto
Investigador de Seguridad
El equipo de TI de Binary.com es responsable del diseño, el desarrollo y la operación de nuestras redes de alto tráfico. Cómo Investigador de Seguridad, esperamos que usted se mantenga informado acerca de los últimos anuncios y hallazgos en materia de seguridad, y que monitoree de manera activa el canal de desarrollo de nuestro software con el fin de identificar y aislar potenciales problemas de seguridad.
Como firmes defensores del código abierto, fomentamos la publicación de hallazgos, métodos y herramientas a través de GitHub y nuestro blog técnico en https://tech.binary.com/. Usted también asistirá a nuestros desarrolladores a comprender y solucionar los errores que encuentre.
También fomentará la conciencia sobre seguridad en toda la organización a través de la comunicación regular sobre las mejores prácticas de seguridad y las últimas amenazas en línea.
Responsabilidades:
- Comprobar nuestros sistemas contra los últimos ataques, vulnerabilidades y mitigaciones
- Identificar vectores de ataque
- Realizar revisiones de seguridad de la infraestructura de producción
- Crear herramientas y procesos de seguridad para el monitoreo, la protección y la mitigación de infraestructuras críticas
- Realizar pentesting de nuestras aplicaciones web regularmente
- Supervisar nuestros scripts de seguridad automatizados y utilizarlos para identificar amenazas
- Administrar nuestro programa de recompensa de errores
Preferencias:
- Experiencia en seguridad y pruebas de aplicaciones web, monitoreo de seguridad y detección de intrusos
- Experiencia en fuzzing y búsqueda de casos extremos en validación
- Comprensión de los fundamentos de encriptación y los 10 principales riesgos de OWASP
- Una buena comprensión de los ataques y las mitigaciones así como la sincronización, la inyección (p. ej, el parámetro de forma / SQL), el canal lateral, el DoS, los desbordamientos de búfer y el envenenamiento de caché de DNS
- Capaz de evaluar el impacto de seguridad de errores e inconsistencias de API
- Familiaridad con herramientas estándar de la industria así como Burp Suit y Metasploit
- Experiencia en la escritura de códigos y scripts personalizados para investigar amenazas de seguridad
- Una comprensión clara del modelo OSI, TCP / IP y otros conceptos de defensa de red estándar de la industria
- Conocimiento de las últimas tendencias de la industria y las mejores prácticas en seguridad de la información
- Experiencia amplia en programas de recompensa de errores así como HackerOne, Bugcrowd y Cobalt
- Cualquier certificación OSCP, CEH, Security +, CISSP o de GIAC es una ventaja
Administrador de base de datos PostgreSQL (DBA)
El equipo de TI de Binary.com es responsable del diseño, el desarrollo y la operación de nuestras redes de alto tráfico. Cómo Administrador de Base de Datos PostgreSQL, usted se encargará de planear, implementar y gestionar los sistemas de bases de datos que son esenciales para la arquitectura de nuestra plataforma de alto tráfico de opciones binarias.
Responsabilidades:
- Planificar, instalar y configurar sistemas de bases de datos de clase mundial que cumplan con los objetivos comerciales y las necesidades de los usuarios finales
- Ayudar a los desarrolladores back-end a escribir código SQL listo para producción
- Planificar y realizar la actualización y migración de las bases de datos según sea necesario
- Desarrollar, implementar y probar planes de backup y recuperación de bases de datos
- Administrar la seguridad de la base de datos controlando el acceso a los datos a través de la autenticación, autorización y auditoría
- Realizar pruebas para garantizar el rendimiento y la seguridad de la base de datos, así como la integridad de datos
- Documentar y administrar la política, los procedimientos y estándares de bases de datos
- Planificar y ejecutar la extracción de datos para una carga eficiente en almacén de datos, y garantizar que los datos extraídos sean útiles y tengan el formato correcto
- Solucionar y depurar problemas en sistemas de bases de datos existentes, y encontrar nuevas formas de mejorar su velocidad, funcionalidad y escalabilidad
Preferencias:
- Experiencia en Postgres DBA, con un conocimiento práctico avanzado de
- Configuración de la base de datos,
- Seguridad,
- Replicación,
- Optimización del rendimiento,
- Recuperación de desastres,
- SQL,
- Procedimientos almacenados
- Experiencia con herramientas de prueba de bases de datos tales como pgTAP
- Experiencia en extracción de datos e informes para almacén de datos / cubo
- Se prefiere el conocimiento de la administración de sistemas Linux, incluyendo las herramientas de configuración y automatización, así como Chef y scripts de Shell
- Conocimiento del lenguaje de scripting y Perl en particular es una ventaja
- Experiencia con expresiones multidimensionales (MDX) es una ventaja
Diseñador UI/UX
El equipo de UI/UX de Binary.com explora numerosas formas de diseñar una mejor experiencia de usuario para nuestros productos. Como diseñador UI/UX, cumplirá un rol esencial en la conceptualización y la definición de la experiencia y la interacción del usuario a través de múltiples sitios web y aplicaciones.
Usted resolverá los problemas complejos de la experiencia del usuario y comunicará a la perfección las características y funciones del producto a través de un diseño significativo. Jugará un papel clave en la creación de productos intuitivos y funcionales que brinden a nuestros usuarios la mejor experiencia posible para que podamos seguir aumentando nuestra base de usuarios e ingresos.
Responsabilidades:
- Realizar investigaciones utilizando una variedad de métodos cualitativos y cuantitativos
- Crear personajes de usuario; definir flujos de tareas de usuario y especificaciones UI; ejecutar pruebas A/B para comprender el comportamiento de los usuarios y sus necesidades más apremiantes
- Participar en todas las fases del desarrollo del producto, desde el concepto hasta su ejecución y lanzamiento, para darle una identidad visual distinta y coherente, además de garantizar la satisfacción plena de las necesidades del usuario final
- Crear y actualizar guías de estilo para establecer y mantener una identidad visual consistente en todo ecosistema de productos
- Crear elementos visuales para sitios web y aplicaciones, incluyendo iconos e imágenes
- Crear y mantener esquemas y estructuras para productos nuevos y existentes
- Mantenerse al día con las últimas tendencias y técnicas en el campo de diseño, UI y UX
Preferencias:
- Experiencia comprobada en UI y UX con un portafolio de trabajos sólido
- Capacidades de investigación integral de UX, incluyendo pruebas de usabilidad y pruebas A/B
- Experiencia en la interpretación de conceptos y procesos complejos para desarrollar flujos de usuarios y escenarios de uso intuitivos y lógicos
- Experiencia amplia en la creación de elementos de interfaz de usuario interactivos para aplicaciones web y móviles
- Competencia en el diseño de pantallas, páginas y elementos visuales intuitivos y cohesivos que funcionen según lo previsto
- Dominio de Photoshop, Illustrator, Sketch y otros programas de diseño y wireframing
- Conocimientos de HTML, CSS y JavaScript para la creación rápida de prototipos de sitios web y aplicaciones
- Licenciatura en diseño gráfico, diseño de interacción, comunicación visual, multimedia o equivalente
Escritor técnico
Combinará su excelente dominio del inglés y su fuerte comprensión de la tecnología que utilizamos para producir una documentación técnica bien estructurada, concisa y fácil de entender, así como proyectos y planos arquitectónicos.
Responsabilidades:
- Desarrolle una comprensión profunda de nuestros productos y servicios para condensar la información en documentos simples, precisos y pulidos adaptados a su público objetivo
- Documente nuestra arquitectura de software y sistemas actuales y futuros
- Producir estándares de codificación, manuales de capacitación y otros documentos técnicos para nuestros equipos de Back-end, Front-end, Quants, Business Intelligence y Control de Calidad, así como para los desarrolladores externos que utilizan nuestra API
- Refinar y pulir los documentos generados por los ingenieros y los proyectos de código abierto para imbuirlos de claridad y consistencia
- Trabajar con los directores de proyectos para crear directrices técnicas detalladas para lograr nuestros objetivos a corto y largo plazo
- Generar documentación para nuestras API internas y públicas
- Identificar y solucionar las faltas de contenido y los requisitos para insertar visuales como diagramas o vídeos para ayudar a la comprensión
- Establecer el estándar para nuestra documentación técnica mediante la creación de una guía de estilo técnico que se puede seguir en toda la empresa
- Asegurarse de que la producción y la publicación de los contenidos sean técnicamente exactas, bien redactadas y fácilmente comprensibles
Preferencias:
- Un conocimiento fundamental del desarrollo de software, preferiblemente de los lenguajes de programación, plataformas y sistemas que utilizamos, como Perl, Python, PHP, C / C ++, Go, Ruby, Redis, Docker, Kubernetes y AWS
- Familiaridad con el diseño de bases de datos relacionales y / o sistemas RDBMS de código abierto así como MySQL y PostgreSQL
- Buen conocimiento de Linux y otras plataformas de código abierto
- Habilidades sobresalientes de comunicación escrita y verbal y un excelente dominio del inglés.
- Más de 3 años de experiencia en la creación de contenido técnico
Probador de Software
El equipo de TI de Binary.com es responsable del diseño, el desarrollo y la operación de nuestros sitios web, aplicaciones y redes de alto tráfico. Cómo Tester de Sbase de códigooftware, confiamos en que usted sea capaz de llevar a cabo pruebas de alta calidad para asegurar la estabilidad, calidad y usabilidad de nuestro sitio web y nuestra base de código en cada lanzamiento de software.
Responsabilidades:
- Examinar el sitio web, las aplicaciones y los sistemas backend y back-office de Binary.com
- Trabajar estrechamente con el resto de los equipos de QA y de TI para planificar, diseñar y ejecutar varios tipos de pruebas basadas en diferentes objetivos
- Crear, ejecutar y actualizar planes de prueba manuales y automatizados
- Planificar e integrar varios tipos de pruebas en nuestro flujo de trabajo existente
- Garantizar la integridad de los lanzamientos coordinando las actividades de prueba
- Rastrear y documentar a fondo los errores encontrados
- Investigar, reproducir, identificar, documentar y resolver los problemas comunicados por nuestros clientes y el equipo de servicio al cliente
Preferencias:
- Licenciatura en informática, o una combinación equivalente de educación técnica, capacitación y experiencia laboral
- Habilidad para escribir código de auto-documentación de alta calidad, utilizando técnicas de desarrollo basadas en pruebas
- Experiencia mínima de dos años en un puesto de probador de software o aplicaciones web
- Experiencia en el diseño y ejecución de planes de prueba (tanto automatizados como manuales)
- Conocimiento amplio de JavaScript: AJAX, JSON, CSS
- Dominio de uno o más lenguajes de script, tales como Python, PHP o C/C++. Conocimiento de Perl es preferible
- Experiencia con métodos de desarrollo ágiles tales como Scrum o Kanban
- Experiencia con Postgres u otro RDBMS es una ventaja
- Familiaridad con Git
- Pasión por Linux y otras plataformas de código abierto
Analista cuantitativo
El equipo de Análisis Cuantitativo de Binary.com es responsable de los precios de nuestras opciones binarias. Usted se unirá a ellos en la gestión del riesgo y la rentabilidad del libro de opciones de la empresa.
Su trabajo es complejo, desafiante y esencial para nuestro futuro.
Procesamos más de un millón de transacciones al día, y manejamos un libro de opciones exóticas que excede la complejidad del típico escritorio de derivados.
Dado que todas las transacciones en el sitio web de Binary.com están totalmente automatizadas, nuestros algoritmos de gestión de precios y riesgos deben tener en cuenta factores críticos tales como los parámetros de precios en tiempo real, las irregularidades en la alimentación de datos y las latencias.
Responsabilidades:
- Desarrollar precios de derivados, modelos de gestión de riesgos y algoritmos utilizando C/C++, R, MATLAB, Perl, Python y Java
- Revisar, desarrollar y mejorar los códigos Perl, C++ y R utilizados en la fijación de precios de opciones, pronósticos de volatilidad y programas de gestión de riesgos
- Mantener los parámetros precisos de fijación de precios del sistema
- Realizar minería de datos utilizando bases de datos SQL, R/S-Plus, OLAP y otras herramientas analíticas
- Monitorear la actividad comercial del sitio web y minimizar el abuso
- Generar informes periódicos y especiales que resuman las tendencias comerciales del cliente
Preferencias:
- Un título universitario avanzado en Física, Ingeniería Financiera o Matemáticas
- Experiencia en la fijación de precios de opciones exóticas, pronósticos de volatilidad, operaciones de alta frecuencia y análisis de ineficiencias del mercado
- Conocimiento de la teoría de la probabilidad, cálculo estocástico, métodos numéricos, simulación de Monte-Carlo, ecuaciones diferenciales, econometría y modelización estadística
- Experiencia en la aplicación de lenguajes de programación orientados a objetos (C++, Perl y Java), junto con la capacidad de producir código de alta calidad
- Experiencia en el uso de fuentes de información financiera tales como Bloomberg y Reuters
- Experiencia relevante en el uso de librerías y frameworks de programación cuántica (QuantLib, Pricing Partners, FINCAD y Numerix), y plataformas de precios cuánticos (SuperDerivatives y FENICS) serían una ventaja
Analista de mercados financieros
Como nuestro Analista Senior de Mercados Financieros, usted gestionará el riesgo diario de nuestras carteras de negociación, realizará análisis cuantitativos complejos, llevará a cabo pruebas de rendimiento, desarrollará herramientas avanzadas de análisis de datos y dará soporte a otras operaciones relacionadas que tengan un impacto directo en la rentabilidad y el crecimiento futuro de nuestra empresa.
Esto incluye decisiones sobre nuevos mercados, y los diferenciales y márgenes que podríamos ofrecer. También debe ser capaz de analizar e interpretar grandes volúmenes de datos, y comunicar sus investigaciones y hallazgos de una manera clara y concisa, ya sea en forma de informes escritos o de presentaciones.
Responsabilidades:
- Crear modelos matemáticos/estadísticos para la fijación de precios, analizar los resultados imprevisibles para evaluar los requisitos de margen y gestionar el riesgo de opciones exóticas, forex y CFDs
- Crear herramientas de análisis de datos para el análisis comercial/cuantitativo
- Realizar pruebas de rendimiento, incluyendo el backtesting, análisis de las pruebas de resistencia y evaluación comparativa
- Desarrollar modelos y algoritmos de gestión de riesgos utilizando MATLAB/Python/R/C++
- Gestionar el riesgo diario de nuestras carteras de negociación
- Establecer conexiones de liquidez a través de puentes y pasarelas para los corredores de MT4 y MT5
- Realizar investigaciones sobre los competidores y las tendencias de la industria para identificar nuevos productos y mercados potenciales
- Desarrollar modelos matemáticos / estadísticos para la fijación de precios y la gestión de riesgos para todos los productos
- Utilizar habilidades avanzadas de análisis de datos para estudiar las tendencias/patrones en los mercados financieros
- Ayudar en el desarrollo de herramientas avanzadas de gestión de riesgos para varios mercados (forex, valores, materias primas)
- Preparar informes financieros diarios, semanales y mensuales
- Generar informes periódicos y especiales sobre la actividad comercial de nuestros clientes y las tendencias significativas que impactan el comportamiento de nuestros clientes
Preferencias:
- Se prefiere un título universitario avanzado en física, ingeniería financiera o matemáticas
- Experiencia en el forex spot trading o en la fijación de precios de opciones exóticas, pronósticos de volatilidad, trading de alta frecuencia y el análisis de ineficiencias del mercado
- Sólido conocimiento de conceptos avanzados de gestión de riesgos, incluyendo coberturas, griegos (primera y segunda generación), modelos de valor en riesgo, etc.
- Experiencia en el uso de fuentes de información financiera tales como Bloomberg y Reuters
- Habilidades analíticas sólidas y la capacidad de comunicar sus hallazgos de una manera clara, concisa y efectiva
- Experiencia relevante en el uso de librerías y frameworks de programación cuántica (QuantLib, Pricing Partners, FINCAD y Numerix), y plataformas de precios cuánticos (SuperDerivatives y FENICS) serían una ventaja
Científico de Datos
Necesitamos un Científico de Datos talentoso con las habilidades técnicas y la curiosidad creativa para explorar y resolver problemas empresariales complejos.
Debe tener pasión por:
- Enfocarse en las necesidades del cliente en todo lo que hace.
- Abordar hasta la tarea más pequeña con una mente abierta y desarrollar nuevas habilidades.
- Comunicarse de manera constante, abierta y honesta.
- Arreglar problemas y proporcionar comentarios para mejorar.
- Hacer un gran trabajo e inspirar a otros a hacer lo mismo.
- Estar en contacto con las últimas herramientas y tecnología relacionadas con su función.
- Resolver problemas complejos de negocios utilizando técnicas basadas en datos.
- Convertir los datos en información práctica que contribuye a las estrategias de negocio.
Necesitamos que esté capaz de:
- Realizar un análisis completo del ciclo de vida que incluye requisitos, actividades y diseño.
- Formular las preguntas correctas para identificar los problemas potenciales que deben ser resueltos, el alcance involucrado y la disponibilidad de datos relevantes.
- Utilizar herramientas de manejo de datos para garantizar que los datos sean precisos y coherentes para un análisis eficaz.
- Convertir los datos brutos a un formato fácil de entender para fines de análisis y elaboración de informes.
- Transformar los datos en información consumible y ayudar a tomar decisiones basadas en datos en todos los departamentos.
- Desarrollar e implementar bases de datos; recopilar, diseñar, procesar, analizar y presentar datos de manera significativa.
- Comunicarse y colaborar eficazmente con los miembros de los diferentes departamentos dentro la organización.
Es necesario tener:
- Experiencia con paquetes de informes, SQL, programación (Python/R) y frameworks ETL.
- Experiencia con algoritmos de aprendizaje automáticos, árboles de decisión, redes neuronales, clustering, etc.
- Experiencia con técnicas estadísticas y de minería de datos como GLM/Regresión, Random Forest, Boosting, minería de texto, análisis de medios sociales, etc.
- Habilidades analíticas sólidas con la capacidad de transformar datos en decisiones de negocio óptimas.
- Una formación sólida en estadística, matemáticas o ingeniería.
- Sólidas habilidades de comunicación.
- Capacidad de presentar datos utilizando varias herramientas para ayudar al equipo a tomar decisiones de negocio informadas.
Es bueno tener:
- Experiencia en visualización de datos
- Experiencia en ciberseguridad y protección de datos
- Experiencia con el lenguaje de consulta MDX
Manager de afiliados/de región
El Manager de región estará encargado de adquirir, prestar servicios, administrar y expandir nuestra red de afiliados activos en los países donde Deriv Group debe estar representado. También contribuirá con su energía, habilidades y conocimiento de la cultura empresarial local en el aumento de nuestro crecimiento rápido en todo el mundo.
También se espera que nos ayude a promover nuestra plataforma comercial vanguardista que ha sido una de las más reconocidas en la industria del comercio de opciones binarias durante más de 18 años.
Responsabilidades:
- Reclutar, educar y ocuparse de los afiliados e IBs en los países donde Deriv Group está activo, aprovechando su conocimiento directo y la experiencia del mercado local
- Conseguir un rápido crecimiento y el desarrollo comercial para respaldar los objetivos de ventas y marketing de la compañía
- Coordinar las actividades de desarrollo de negocios y generar oportunidades de asociación de alta calidad
- Adaptar las estrategias de marketing de afiliados y los materiales promocionales de acuerdo a las necesidades para localizar todo el contenido y así lograr la máxima efectividad posible
- Utilizar una variedad de tácticas - tanto en línea como fuera de línea - para crecer y apoyar la red de socios de la empresa en el mercado designado
Preferencias:
- Licenciatura en marketing, administración de empresas u otras disciplinas relacionadas
- Al menos 5 años de experiencia en marketing de afiliados, growth hacking, desarrollo de negocios, y otras habilidades estrechamente relacionadas
- Una personalidad asertiva, centrada en ventas, capaz de adaptarse rápidamente y lograr muy buenos resultados
- Habilidades sobresalientes en comunicación oral y escrita tanto en el idioma regional como en inglés
- Conocimiento y experiencia en la industria de servicios financieros y / o el comercio de opciones binarias
- Conocimiento y experiencia previos en el desarrollo de TI son preferibles
Ejecutivo de Marketing Técnico
El equipo de Marketing supervisa todas las iniciativas promocionales, así como los programas de asociación, presencia en redes sociales, webinarios, PPC, SEO y marketing por correo electrónico. Como Ejecutivo de Marketing Técnico, usted actuará sobre la información basada en datos y ayudará en la resolución de problemas, con el fin de apoyar y aumentar nuestra base de clientes.
Responsabilidades:
- Actuar como soporte de primer y segundo nivel para nuestros operadores ofreciendo soluciones a través de técnicas básicas de codificación y resolución de problemas
- Participar en el desarrollo del mercado para hacer crecer la base de clientes de los productos y plataformas existentes de la Empresa
- Realizar estudios de mercado y análisis para descubrir tendencias, oportunidades, socios y competidores para nuestra base de clientes
- Apoyar el desarrollo general, la planificación y la ejecución de los esfuerzos del equipo de marketing digital de acuerdo con los objetivos publicitarios de los proyectos respectivos
- Aportar ideas creativas para promover el dinámico esfuerzo de marca de la empresa
Preferencias:
- Habilidades de comunicación excepcionales en inglés (tanto en forma oral como escrita)
- Pensamiento creativo y analítico que lleva a tácticas procesables y resultados medibles
- Una comprensión intermedia de la interacción de la tecnología de la información y los aspectos de servicio al cliente dentro de los entornos B2B y B2C
- Un título universitario en Marketing, Matemáticas, Tecnología de la Información (TI) / Programación u otras disciplinas relacionadas
- Conocimiento considerable sobre la creación de análisis significativos a partir de datos brutos, con el objetivo de influir en los clientes para que tomen acción
- Una base amplia en HTML, CSS, Websocket API o programación MQL para desarrollar soluciones y responder a consultas
- Gran visión para identificar nuevas tendencias en marketing, evaluar nuevas tecnologías y asegurar que la marca esté a la vanguardia de los avances de la industria
Ejecutivo de Marketing
El equipo de Marketing supervisa todas las iniciativas promocionales y publicitarias, así como programas de afiliados, presencia en redes sociales, webinarios, y correos electrónicos. Como Ejecutivo de Marketing, usted coordinará y ejecutará campañas de marketing a través de una variedad de canales, e identificará continuamente las mejores maneras de llegar a los clientes actuales y potenciales.
Responsabilidades:
- Planificar, coordinar y ejecutar una amplia gama de campañas promocionales
- Supervisar las campañas utilizando métricas clave y enviar informes sobre el rendimiento de las mismas
- Realizar estudios de mercado y análisis para descubrir tendencias, oportunidades, socios y competidores
- Producir contenido para sitios web, blogs, redes sociales y materiales de marketing
- Ocuparse de los clientes y socios para lograr retención y lealtad
- Aportar ideas, energía y creatividad para promover los esfuerzos dinámicos de marca de la empresa
Preferencias:
- Habilidades de comunicación excepcionales en inglés (tanto en forma oral como escrita)
- Pensamiento creativo y analítico que lleva a las tácticas y los resultados procesables
- Conocimiento de marketing de afiliados, marketing por correo electrónico y HTML básico
- Un título universitario en Marketing, Periodismo, Comunicaciones u otras disciplinas relacionadas con los negocios
- Un profundo interés en marketing y publicidad
- Experiencia en la industria de servicios financieros
- Experiencia en redacción de contenidos será bienvenida
- Conocimiento de varios idiomas es preferible
- Interés en TI o desarrollo de software
Diseñador gráfico
El equipo de UI/UX de Binary.com explora muchas maneras de crear mejores experiencias de productos para nuestros usuarios. Como nuestro Diseñador Gráfico, desarrollará los gráficos y elementos visuales de alto impacto para nuestro sitio web y aplicaciones. Jugará un papel esencial en la creación de una interfaz de usuario que acercará nuestros productos a nuestros usuarios.
Responsabilidades:
- Diseñar logotipos, iconos y otros elementos visuales para nuestros sitios web y aplicaciones
- Diseñar maquetas y estructuras para pantallas de aplicaciones y páginas web
- Crear soluciones de diseño cohesivo que puedan alcanzar nuestros objetivos de negocio / producto y satisfacer las necesidades de los usuarios
- Comunicarse con una amplia gama de equipos técnicos y no técnicos para comprender los puntos de venta únicos de nuestros productos, conceptos, flujos de usuarios y escenarios de uso
- Incorporar la identidad de nuestras marcas a nuevos productos, páginas y rasgos
- Mantenerse al día con las últimas tendencias y técnicas en el campo de diseño, UI y UX
Preferencias:
- Experiencia comprobada en diseño gráfico con un sólido portafolio de trabajo en branding, publicidad y marketing
- Habilidad para comunicarse y presentar sus ideas, así como para trabajar de forma clara y descriptiva
- Experiencia en la interpretación de conceptos y procesos complejos para crear soluciones de diseño que ayuden a nuestros usuarios en lograr sus objetivos
- Una gran comprensión de colores, tipografía, diseño de identidad y marca corporativa
- Un estilo creativo y versatilidad en conceptos, gráficos y diseños para una amplia gama de medios
- Dominio de Photoshop, Illustrator, InDesign, Sketch y otros programas de diseño y wireframing
- Licenciatura en diseño gráfico, comunicación visual, multimedia o equivalente
Redactor (Copywriter)
El equipo de Marketing de Binary.com se encarga de supervisar todas las iniciativas de marketing y publicidad, como por ejemplo, nuestro programa de afiliados, nuestra presencia en redes sociales, webinars y correos electrónicos. Como Redactor, usted nos ayudará a elaborar textos y contenido que atrape a nuestro público objetivo, tanto en línea como fuera de línea.
Responsabilidades:
- Crear contenido claro, conciso y atractivo para el sitio web de la empresa, boletines informativos por correo electrónico, blogs, canales de medios sociales y otros materiales de marketing
- Adaptar los mensajes de la marca, la voz y el tono del contenido en base a un público específico, a los objetivos comerciales y al canal de entrega
- Editar, revisar y mejorar el contenido de otros miembros del equipo
- Seguir los flujos de trabajo establecidos para obtener los resultados esperados en el contenido
- Colaborar estrechamente con otros departamentos para crear material promocional así como publicidades, anuncios de productos, guías, descripciones de trabajos y mucho más
Preferencias:
- Habilidades comprobadas para la escritura y la edición, con al menos cinco años de experiencia editorial en el área de publicidad digital o medios en línea
- Conocimiento profundo de las mejores prácticas en la redacción web
- Experiencia en la estrategia de contenido - por ej. planificación, creación, publicación y actualización de contenido para sitios web pequeños y grandes
- Competencias comunicativas fuertes en idioma inglés, con buen ojo para los detalles cuando se trata de puntuación, ortografía, gramática y sintaxis
- Capacidad de traducir información compleja y técnica a un contenido claro y atrayente
- Capacidad para realizar múltiples tareas, equilibrar plazos y entregar contenido de alta calidad de manera confiable
Ejecutivo de cuentas y pagos
Nuestro equipo de Contabilidad & Pagos gestiona nuestra amplia gama de cuentas bancarias y sistemas de moneda electrónica, así como el enorme volumen de transacciones que se realizan cada día.
También generan cuentas de gestión mensuales, cuentas auditadas anuales y reconcilian todas las transacciones. Como nuestro Ejecutivo de Cuentas & Pagos, usted podrá contribuir a todas estas áreas clave y aumentar la eficiencia de nuestras operaciones financieras.
Responsabilidades:
- Procesar los pagos de clientes, así como manejar y resolver las consultas sobre pagos de clientes
- Supervisar y administrar las transacciones y cuentas utilizando software y sistemas patentados y no patentados
- Procesar transacciones para clientes que realizan depósitos y retiros utilizando una amplia gama de servicios de pago de terceros, incluyendo transferencias bancarias, tarjetas de crédito y dinero electrónico
- Realizar reconciliaciones de todas las transacciones que se realizan a través de servicios de pago de terceros y bancos
- Asistir en la contabilidad de gestión de todas las empresas del grupo Deriv Ltd.
- Trabajar estrechamente con el equipo de marketing de afiliación para procesar los pagos de comisiones de los afiliados mensualmente
- Estar en comunicación constante con todos los departamentos internos, así como Atención al Cliente y Marketing, sobre cuestiones de cuentas y pagos
Preferencias:
- Pasión por la contabilidad y habilidades matemáticas
- Título universitario en contabilidad u otras competencias profesionales relevantes
- Al menos un año de experiencia laboral en una posición similar
- Dominio de aplicaciones populares de oficina tales como Microsoft Excel, software de contabilidad y bases de datos
- Conocimiento profundo de los principios de contabilidad, las mejores prácticas, las normas y los reglamentos
- Capacidad para aprender rápidamente nuevos sistemas y procedimientos (patentados)
Ejecutivo de cumplimiento
Como nuestro Ejecutivo de Cumplimiento, usted debe garantizar que nuestro grupo de empresas en todo el mundo realiza sus operaciones comerciales en pleno cumplimiento de las leyes y reglamentos pertinentes, tanto nacionales como internacionales.
Responsabilidades:
- Trabajar con el Jefe de Cumplimiento para asegurar que el grupo de empresas cumpla con las leyes y regulaciones de AML, KYC y de Protección de Datos
- Planificar y dirigir programas y políticas internas para dotar a todos los departamentos de los conocimientos, la conciencia y las prácticas de cumplimiento normativo
- Seguir las leyes y reglamentos que puedan afectar a todas las empresas del grupo e implementar los cambios necesarios en las políticas internas con el fin de gestionar y mitigar nuestros riesgos y exposición
- Examinar y aprobar el contenido del sitio web y las promociones de marketing
- Revisar y supervisar los contratos y acuerdos comerciales celebrados por las empresas del grupo en todo el mundo
- Ayudar con auditorías reglamentarias y auditorías legales anuales de empresas del grupo en todo el mundo
Preferencias:
- Una licenciatura en comercio o en cualquier campo relacionado con los negocios, leyes o administración de riesgos
- Amplio conocimiento e interés en el área de cumplimiento, a nivel corporativo, legal o normativo
- Entendimiento profundo de los procesos de Anti-Lavado de Dinero (AML) y Conozca a su Cliente (KYC)
- Capacidad de redactar y revisar documentos legales y preparar las solicitudes de licencia
- Proactividad a la hora de resolver problemas
- Capacidad de absorber y comprender diversos asuntos de cumplimiento en una cantidad de jurisdicciones internacionales
- Excelentes habilidades interpersonales y de comunicación
- Comprobable dominio del inglés hablado y escrito
- Un Diploma en Delitos Financieros, Gestión de Riesgos y Cumplimiento (ICA) será una ventaja
Analista de Cumplimiento y Pagos
Somos PayOps, parte del departamento de Cumplimiento. Nuestro equipo enfatiza el desarrollo comercial mediante la implementación de la estrategia de pago para el grupo de empresas Deriv en colaboración con el equipo de Marketing.
Responsabilidades:
- Administrar los sistemas de pago generales, incluyendo la supervisión y reporte de la actividad de los clientes, así como las tasas de éxito
- Aprovechar al máximo las posibles características adicionales que ofrecen algunos procesadores de pagos
- Asistir a los proveedores de caja a establecer nuevos sistemas de pago y configuraciones de gestión de riesgos
- Negociar tarifas competitivas con nuevos proveedores de sistemas de pago
- Trabajar estrechamente con el Jefe de Pagos para sugerir proactivamente mejoras en la configuración del cajero y las tasas de éxito mediante diversas estrategias, incluyendo el monitoreo de la actividad del cliente y el desempeño general de fraude y pagos (tasas de éxito de tarjetas, devoluciones de cargo y similares)
- Trabajar con los equipos de atención al cliente, cumplimiento y pago
- Apoyar al equipo de pagos en ciertos análisis diarios según sea necesario
- Coordinar con los proveedores de servicios de sistemas de pago para ofrecer criptomonedas y billeteras digitales como método de pago
- Investigar nuevos sistemas de pago que estan disponibles en el mercado
Calificaciones mínimas:
- Una licenciatura en comercio o en cualquier campo relacionado con los negocios, tecnología de la información o criminología
- Buena comprensión de la funcionalidad de pagos y un gran interés en las criptomonedas
- Dominio de Microsoft Excel
- Dominio del inglés hablado y escrito
Calificaciones preferidas:
- Conocimiento del análisis de transacciones de pago, en particular billeteras electrónicas y criptomonedas
Ejecutivo de Gestión de Riesgos
Como nuestro Ejecutivo de Gestión de Riesgos, dependeremos de usted en cuanto al diseño y ejecución de análisis efectivos para identificar riesgos potenciales para la Empresa y diseñar e implementar medidas para eliminar dichos riesgos.
Responsabilidades:
- Investigar las cuentas de los clientes que han sido marcadas por los controles y procesos de fraude existentes
- Examinar el comportamiento de los usuarios de los clientes en nuestra plataforma de operaciones
- Revisar y analizar las actividades sospechosas de los clientes
- Revisar y aprobar documentos KYC
- Verificar y aprobar las solicitudes de depósito y retiro de los clientes
- Crear estrategias contra los riesgos potenciales que puedan surgir debido a la innovación desestabilizadora
- Evaluar los procedimientos y políticas existentes con respecto a la gestión de riesgos y sugerir mejoras
- Mantener registros de las investigaciones en los asuntos de AML-CTF
- Proporcionar orientación a los equipos operativos de la Empresa y actuar como apoyo interno de segunda línea para propósitos AML-CTF, antifraude y autenticación
- Adherirse a las políticas, procedimientos y lineamientos internos en todas las cuestiones relacionadas con la gestión de riesgos
- Preparar informes sobre investigaciones y conflictos resueltos
- Manejar disputas sobre devoluciones de cargo y revisar quejas regulatorias
Preferencias:
- Licenciatura en finanzas, economía, derecho, gestión de riesgos, criminología, estudios empresariales o dirección
- Un conocimiento firme de las regulaciones AML-CTF, tipologías y señales de alerta, así como de los procesos y aplicaciones de fraude
- Capacidades analíticas sólidas que han sido demostradas en las capacidades previas o en un gran interés por avanzar en esta área
- Un afán por una gestión de riesgos robusta para mantenerse al día con el creciente ritmo del intercambio de información
- Automotivación y flexibilidad en la rotación de tareas
- Aptitud para manejar retos emocionantes y tareas repetitivas según sea necesario
- La capacidad de tomar decisiones racionales incluso aquellas basadas en información limitada
- Competencias organizativas y la capacidad de trabajar proactivamente
- Alto nivel de integridad, fiabilidad y ética laboral
- Dominio de Excel y análisis de grandes datos
- Un excelente dominio del inglés hablado y escrito
Ejecutivo de Auditoría Interna
El equipo de Auditoría Interna es el catalizador en la mejora de la administración, la gestión de riesgos y los controles internos de nuestra organización proporcionando información y recomendaciones basadas en las auditorías que realizan.
Responsabilidades:
- Evaluar y mejorar la efectividad de los controles internos, gestión de riesgos, cumplimiento normativo, procesos financieros y operativos
- Asistir en la preparación de planes y programas de auditoría que incluyen funciones, actividades, objetivos, alcances y metodología
- Realizar tareas de auditoría e identificar brechas de control y oportunidades de mejora
- Resumir los resultados de la auditoría y trabajar con los jefes de departamento en las soluciones propuestas
- Preparar informes que expresan opiniones de auditoría sobre la idoneidad y eficacia de los controles internos y la eficiencia operativa
- Hacer un seguimiento de las recomendaciones y el plazo para las acciones correctivas con los jefes de departamentos
Preferencias:
- Título universitario en Contabilidad/Finanzas o afines
- Habilidades de comunicación excepcionales en inglés (tanto en forma oral como escrita)
- Amplios conocimientos acerca de controles internos y procesos comerciales
- Pensamiento creativo y analítico que lleva a soluciones y resultados procesables
- Buenas habilidades de presentación de informes con buen ojo para el detalle
- Habilidad para trabajar de manera independiente
- Conocimiento avanzado de Microsoft Office
- Experiencia en auditoría de TI o conocimiento profundo de los sistemas informáticos es una ventaja
Ejecutivo de operaciones de RRHH
El equipo de Operaciones de Recursos Humanos administra funciones esenciales de recursos humanos, así como la gestión de expatriados, el procesamiento de permisos de trabajo, la incorporación, la gestión de la nómina, la recopilación de la información sobre la compensación y la supervisión de las evaluaciones de rendimiento.
También gestionan a nuestros proveedores y contratistas, así como las tareas y procedimientos administrativos generales. Como nuestro Ejecutivo de Operaciones de Recursos Humanos, usted será responsable de dirigir, ejecutar y apoyar una amplia gama de tareas administrativas y relacionadas con los recursos humanos para garantizar el buen funcionamiento de nuestras oficinas en todo el mundo.
Responsabilidades:
- Cubrir las necesidades globales de reclutamiento y gestión del talento, incluyendo la incorporación, el procesamiento de permisos de trabajo y la gestión de expatriados
- Mantener contactos regulares con las autoridades gubernamentales, así como el Departamento de Inmigración y la Junta Tributaria, en nombre de la empresa y de los empleados
- Gestionar actividades clave de recursos humanos como las evaluaciones de desempeño
Preferencias:
- Un diploma de nivel avanzado/alto/graduado o una licenciatura
- Experiencia amplia en aplicaciones de Microsoft Office, así como en sistemas populares de gestión RRHH y nóminas
- Habilidades organizacionales, administrativas y contables bien desarrolladas
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita en inglés y bahasa Malasia
- Experiencia laboral relevante en un campo relacionado, así como la gestión e incorporación de expatriados, la tramitación de permisos de trabajo y el trato con las autoridades gubernamentales malasias será una ventaja
Ejecutivo de adquisición de talentos
El equipo de Reclutamiento juega un papel desafiante al buscar y seleccionar candidatos de calidad que contribuirán al crecimiento de la empresa.
Responsabilidades:
- Cubrir las necesidades globales de reclutamiento y gestión del talento
- Programar y coordinar entrevistas con los candidatos
- Desarrollar y actualizar las descripciones y especificaciones del trabajo
- Asistir y participar en actividades de reclutamiento, incluyendo ferias de empleo y reclutamiento en campus universitarios
- Crear nuestra base de datos de solicitantes investigando y contactando varias fuentes (por ejemplo, universidades y portales de empleo)
- Trabajar junto con el equipo de operaciones de RRHH en coordinación con los organismos gubernamentales vinculados
- Asistir en la preparación de análisis de reclutamiento mensuales / anuales e informes de contratación
- Colaborar con los equipos de marketing y diseño para crear materiales de marca de reclutamiento
- Ayudar en la organización de pruebas técnicas en línea
- Proporcionar asistencia adicional al equipo según sea necesario
Preferencias:
- Título universitario u otras competencias profesionales relevantes
- Experiencia laboral como reclutador en la industria de TI o en un rol similar es una ventaja
- Excelente comunicación (oral y escrita) y habilidades interpersonales
- Sólidas habilidades para tomar decisiones
- Capacidad para aprender rápidamente nuevos sistemas y procedimientos
- Habilidad para trabajar de manera independiente
Ejecutivo de Atención al Cliente
Como nuestro Ejecutivo de Atención al Cliente, será la voz de la empresa que ayudará a nuestros clientes a resolver los problemas que enfrentan con nuestros productos y servicios. La primera línea es esencial para nuestro negocio y se espera que usted brinde un servicio de clase mundial al cliente que genere la lealtad y promueva el crecimiento del negocio.
Responsabilidades:
- Resolver problemas complejos de atención al cliente a través de una investigación cuidadosa y de acuerdo con las políticas y procedimientos existentes
- Comunicar las soluciones a los problemas de los clientes de manera clara, concisa, amigable y puntual
- Responder a las consultas de los clientes por teléfono, correo electrónico, redes sociales y chat en vivo todos los días
- Procesar las solicitudes y la documentación de clientes de acuerdo con las políticas y regulaciones pertinentes
- Guardar registros y documentos de las interacciones con los clientes de acuerdo con las pautas existentes
- Identificar nuevas oportunidades de marketing a través de los comentarios de los clientes y aportar ideas para ampliar nuestra base global de clientes
- Colaborar con los miembros de nuestro equipo de TI para identificar nuevas formas de mejorar nuestros productos y servicios para los clientes
- Sea parte de un horario de turnos rotativos 24/7, alternando con miembros del equipo de Atención al Cliente en todo el mundo
Preferencias:
- Comprobable dominio del inglés, escrito y oral
- Se prefiere el dominio de un segundo idioma (oral y escrito)
- Experiencia previa de trabajo en un servicio de atención al cliente y / o en marketing
- Experiencia en la industria de servicios financieros es una ventaja
- Un título universitario en marketing o informática es una ventaja
