Syarat dan ketentuan
Versi 49. Terakhir diperbarui pada 23-11-2020.
Merupakan tanggung jawab setiap klien untuk membaca dan memahami pemberitahuan hukum berikut serta syarat dan ketentuan ("Ketentuan") yang berlaku pada akuisisi kontrak keuangan melalui situs ini.
A. Interpretasi
Bergantung pada yurisdiksi tempat akun klien terdaftar sesuai dengan prosedur pendaftaran dan sebagaimana telah dirinci pada bagian Tentang Kami dalam situs web ini dan jenis produk yang ditawarkan, istilah "Perusahaan" adalah mewakili Deriv (SVG) LLC, Deriv (Europe) Limited, Deriv Investments (Europe) Limited, atau Deriv (MX) Ltd.
Syarat dan ketentuan ini dapat dirubah dari waktu ke waktu dengan syarat dan ketentuan tambahan yang berlaku untuk Perusahaan atau produk tertentu.
B. Pendahuluan
Layanan trading keuangan yang terkandung dalam situs ini hanya cocok untuk klien yang mampu menanggung kehilangan semua dana yang mereka investasikan dan yang memahami serta memiliki pengalaman risiko yang terlibat dalam perolehan kontrak keuangan.
Mata uang internasional atau harga komoditas memiliki volatilitas tinggi dan sangat sulit untuk diprediksi. Karena volatilitas tersebut, ditambah lagi sistem penentuan harga kami yang cenderung mengutamakan situs (yang akan dijelaskan secara terperinci dibawah ini), maka tidak ada kontrak trading yang dibeli pada sistem kami (meskipun jumlah hasil melebihi harga kontrak) yang dapat dinyatakan sebagai kontrak yang aman.
Kerugian maksimum yang mungkin ditanggung oleh klien adalah jumlah dana yang dibayarkan oleh klien kepada Perusahaan.
Perusahaan berhak atas kebijakannya sendiri untuk menolak dan atau membatalkan layanan dan membebankan biaya deposit dan/atau penarikan kepada siapa pun dengan alasan apa pun termasuk, tetapi tidak terbatas pada hal-hal berikut:
- Setiap kejadian di mana Perusahaan meyakini bahwa aktivitas pihak tersebut pada situs ini adalah terlarang di negara asal pihak tersebut
- Setiap kejadian dimana Perusahaan didekati atau dihubungi oleh otoritas hukum atau regulator dari negara asal pihak tersebut
- Setiap kejadian di mana Perusahaan dapat mengalami kerugian keuangan, fiskal, atau peraturan apa pun berdasarkan aktivitas pihak tersebut pada situs ini
- Setiap batasan bagi kliennya dalam pembelian kontrak apa pun selama jam-jam tertentu
C. Bahasa
Syarat dan ketentuan berikut adalah disediakan dalam beberapa pilihan bahasa untuk kenyamanan klien; namun demikian, terjemahan ini mencerminkan prinsip yang sama. Perusahaan berusaha sebaik mungkin untuk menyediakan terjemahan dari Bahasa Inggris yang merupakan bahasa resmi dari beberapa negara. Jika terdapat perbedaan antara versi bahasa Inggris dengan bahasa lainnya pada situs ini maka versi bahasa Inggris yang akan berlaku.
Klien dapat berkomunikasi dengan Perusahaan melalui situs web ini atau melalui e-mail, telepon atau melalui pos jika diperlukan. Informasi lengkap dapat ditemukan pada halaman Hubungi kami. Semua percakapan adalah direkam untuk pelatihan dan pemantauan.
Pada umumnya Perusahaan akan berkomunikasi dengan klien melalui situs web ini atau melalui email ke alamat email yang diberikan oleh klien pada saat pendaftaran akun. Perusahaan akan berkomunikasi dengan klien dalam bahasa Inggris atau dalam pilihan bahasa sesuai dengan bahasa yang dipilih pada saat pendaftaran akun.
Dalam hal di mana klien menggunakan penyaringan anti-spam berlebihan yang mengharuskan Perusahaan untuk membayar biaya untuk mengirim balasan atau pemberitahuan kepada klien, Perusahaan akan mencoba menemukan cara alternatif untuk berkomunikasi dengan klien namun tidak akan membayar biaya yang diminta untuk melakukannya.
D. Pengaturan hukum dan yurisdiksi
Merupakan tanggung jawab klien yang mengakses situs ini untuk memastikan bahwa mereka benar benar mengerti dan mengikuti aturan undang undang yang berlaku di negara mereka. Perusahaan tidak mendukung segala tindakan atau penawaran yang melanggar hukum, dan klien tidak dapat menggunakan akun mereka untuk menawarkan hal terlarang di negera mereka tersebut. Di beberapa negara, Perusahaan mungkin tidak dapat menawarkan produk dan layanan kepada klien kecuali jika mereka meminta secara langsung untuk memperoleh informasi mengenai produk dan layanan tersebut. Pengaksesan dan beberapa kontrak mungkin tidak tersedia di beberapa yuridiksi. Adalah tanggung jawab klien untuk mengetahui batasan yang mungkin berlaku di negara mereka dan memantaunya, agar dapat mengakses produk dan layanan yang ditawarkan oleh Perusahaan, klien menyatakan kepada Perusahaan bahwa klien melakukannya berdasarkan hukum dan dengan sadar telah meminta informasi mengenai produk dan layanan Perusahaan agar diberikan kepada mereka.
Tergantung pada tempat tinggal klien, akun klien akan diatur oleh undang-undang negara tempat pendirian perusahaan dimana akun klien terdaftar sebagaimana ditetapkan di bawah ini. Jika klien mendaftar lebih dari satu akun pada beberapa perusahaan, setiap akun akan diatur oleh undang-undang negara tempat pendirian perusahaan tempat setiap akun individu telah didaftarkan. Klien setuju untuk tunduk pada pengadilan yurisdiksi yang berlaku dan mengajukan klaim apa pun yang mungkin dimiliki klien sebelumnya. Pengadilan ini akan memiliki kewenangan tunggal untuk menyelesaikan setiap perselisihan yang mungkin timbul antara klien dan Perusahaan.
Jika pengadilan atau badan pengatur dari yurisdiksi yang berlaku menyatakan salah satu ketentuan dari Persyaratan adalah tidak berlaku atau tidak dapat dilaksanakan, maka Ketentuan lainnya masih akan tetap berlaku dan memiliki kekuatan hukum penuh.
Yurisdiksi yang berlaku adalah salah satu dari yurisdiksi berikut ini:
- Deriv Investments (Europe) Limited dan Deriv (Europe) Limited: Malta
- Deriv (MX) Ltd: Isle of Man
- Deriv (FX) Ltd: Labuan, Malaysia
- Deriv (BVI) Ltd: Kepulauan Virgin Inggris
- Deriv (V) Ltd: Vanuatu
- Deriv (SVG) LLC: St. Vincent dan Grenadines
- Champion Group Ltd: Vanuatu
E. Kontrak
Perusahaan tidak menyediakan pasar antara atau di antara klien untuk investasi, sekuritas, turunan, atau spekulasi. Setiap kontrak keuangan yang dibeli oleh klien melalui situs ini adalah perjanjian individu antara klien tersebut dan Perusahaan dan bukan merupakan keamanan, juga tidak dapat ditransfer, dinegosiasikan, atau diberikan kepada, atau dengan, pihak ketiga mana pun.
Akuisisi kontrak keuangan melalui situs ini harus dilakukan sesuai dengan syarat dan ketentuan yang disajikan pada halaman situs ini. Akuisisi kontrak keuangan selesai ketika kontrak keuangan telah disesuaikan, premi (atau pembayaran, tergantung kasusnya) telah dihitung, dan pembayaran telah diverifikasi.
F. Tanggung jawab klien
Klien setuju untuk sepenuhnya dan secara pribadi bertanggung jawab atas penyelesaian setiap transaksi yang dimasukkan ke dalam akun mereka pada Perusahaan. Hal ini termasuk setiap transaksi yang dilakukan oleh anggota keluarga klien atau siapapun yang memiliki akses ke atas akun tersebut. Klien bertanggung jawab untuk memastikan bahwa mereka sendiri yang harus mengontrol akses ke dalam akun mereka dan memastikan bahwa tidak terdapat anak di bawah umur yang memiliki akses untuk bertrading pada situs web ini. Dalam kasus apa pun, klien tetap sepenuhnya bertanggung jawab atas setiap dan semua posisi yang ditradingkan pada akun mereka dan untuk setiap transaksi kartu kredit yang dimasukkan ke situs untuk akun mereka. Setiap klien juga memberi ganti rugi kepada Perusahaan terhadap semua biaya dan kerugian dalam bentuk apa pun, sebagaimana dapat ditimbulkan oleh Perusahaan sebagai akibat, langsung atau tidak langsung, dari kegagalan klien untuk melakukan atau menyelesaikan transaksi tersebut.
Sehubungan dengan pelanggan Deriv (MX) Ltd, hutang trading online dapat ditegakkan secara hukum di Isle of Man.
Jika klien menyetorkan dana melalui kartu kredit atau debit, klien setuju untuk mengirim email atau menelepon perusahaan sebelum menempatkan chargeback atau permintaan pengambilan sehingga perusahaan dapat mencoba untuk mengambil dana untuk klien.
Jika pemroses pembayaran mengirimkan pemberitahuan chargeback atau penarikan kepada Perusahaan maka Perusahaan berhak untuk menangguhkan setiap atau semua akun klien dan menempatkan penangguhan sementara pada dana yang terdapat di dalamnya. Dalam hal ini, salah satu atau semua akun klien dapat tetap ditangguhkan hingga selesainya seluruh investigasi chargeback. Hal yang sama mungkin berlaku jika bank yang memproses transaksi klien memulai chargeback atau permintaan pengambilan tanpa sepengetahuan klien.
Jika perusahaan mengalami kerugian akibat chargeback atau permintaan pengambilan, klien setuju untuk mengganti jumlah perusahaan sebelum perusahaan mengangkat batas yang dikenakan pada salah satu atau semua akun klien.
G. Dana pelanggan
Dana yang dikumpulkan dari klien tidak diinvestasikan kembali ke dalam sekuritas, futures, pertukaran mata uang, turunan atau investasi lainnya, atas nama klien.
Perusahaan diwajibkan oleh lisensinya untuk memberi tahu klien tentang apa yang terjadi pada dana yang disimpan oleh Perusahaan untuk klien, dan sejauh mana dana tersebut dilindungi jika terjadi kebangkrutan. Untuk mempelajari lebih lanjut, silakan lihat di sini.
Perusahaan menyimpan dana pelanggan pada rekening bank terpisah dari rekening operasional. Deriv (MX) Ltd & Deriv (Europe) Limited memiliki pengaturan sehingga jika terjadi insolvensi mereka dapat memenuhi kewajiban mereka kepada klien. Pengaturan ini dalam bentuk perjanjian pinjaman antara masing-masing perusahaan dan perusahaan induk, Deriv Limited, pinjaman ini akan selalu menutupi kewajiban klien secara minimum.
Perusahaan menyediakan berbagai metode deposit, masing masing dengan berbagai batasan tertentu, beberapa metode mungkin tidak menyediakan penarikan. Keterangan lengkap mengenai metode deposit dan penarikan termasuk waktu pemprosesan dapat dilihat disini.
Klien tidak dapat menggunakan akun klien sebagai fasilitas perbankan, dan deposit hanya dapat dilakukan dengan maksud untuk menggunakan dana pembelian kontrak. Perusahaan adalah bukan lembaga keuangan, dan klien tidak akan menerima bunga diatas dana yang didepositkan. Jika klien melakukan deposit dan penarikan berulang tanpa melakukan pembelian kontrak yang sepadan, Perusahaan berhak untuk mengenakan biaya penarikan tanpa pemberitahuan terlebih dahulu sebelum melakukan penutupan akun. Perusahaan juga berhak untuk menolak pembayaran klien tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Transfer antar akun Binary fiat dan akun mata uang kripto diperbolehkan hingga maksimum USD 2.500,00 atau setara. Transfer akun fiat dan mata uang kripto juga tersedia antara akun Binary ke akun MT5. Biaya tambahan mungkin akan dikenakan pada setiap transaksi yang berhasil diproses.
H. Kebijakan pengembalian dana
Perusahaan menyediakan beberapa pilihan merchant dan penyedia layanan pembayaran secara online. Klien akan menerima tagihan setelah melakukan transaksi. Klien bersetuju untuk membayar semua kontrak yang telah dibeli melalui pilihan merchant atau penyedia layanan pembayaran yang tersedia.
Seluruh penjualan kontrak adalah bersifat final. Perusahaan tidak dapat mengembalikan harga kontrak yang telah dibayarkan jika kontrak telah berhasil dieksekusi.
Jika kontrak menjadi tidak tersedia setelah transaksi dilakukan sebelum kontrak dieksekusi, klien dapat mengajukan pengembalian harga yang telah dibayarkan. Perusahaan berhak untuk menerima atau menolak permohonan klien setelah melakukan pengecekan lebih lanjut. Jika pembelian kontrak terkendala akibat masalah teknis misalnya, jika gangguan terjadi pada data feed maka Perusahaan berhak untuk mengembalikan atau membatalkan kontrak.
Setiap permintaan pengembalian dana deposit untuk akun aktif akan ditolak secara otomatis. Jika Perusahaan telah menutup, memblokir, atau menangguhkan akun klien (lihat Bagian J. Penipuan dan pencucian uang), klien dapat mengajukan permohonan pengembalian dana yang telah didepositkan. Namun demikian, Perusahaan berhak untuk menerima atau menolak permintaan klien setelah melakukan penyelidikan lebih lanjut.
I. Trading yang dilarang
Perusahaan berhak menolak untuk melakukan bisnis dengan, untuk menghentikan untuk melakukan bisnis dengan, dan untuk mengembalikan transaksi klien yang terlibat dengan aktifitas trading berikut
- Bertentangan dengan hukum, peraturan, instrumen, tata cara atau aturan yang mengatur pengoperasian bursa, pasar keuangan, atau lingkungan peraturan keuangan
- Jika klien membuat pernyataan yang salah atau menyesatkan bagi Perusahaan yang melanggar klausul di bawah hukum dan yurisdiksi yang berlaku
- Dengan pengetahuan dalam mengenai pasar keuangan atau instrumen
Perusahaan berhak untuk mencari informasi dari klien untuk memverifikasi kepatuhan dalam persyaratan ini.
Berikut ini adalah ketentuan penggunaan situs web:
- Bagi clien yang bekerja di bank dan/atau sektor keuangan hanya dapat melakukan trading melalui website dengan pengetahuan majikan dan sesuai dengan kebijakan majikan.
- Klien setuju untuk mematuhi permintaan wajar dari Perusahaan untuk memenuhi verifikasi compliance dalam hal ini.
Perusahaan dapat menahan saldo yang terdapat dalam akun klien sementara waktu hingga verifikasi kepatuhan terpenuhi.
Jika Perusahaan (dengan kebijakannya sendiri) tidak puas meskipun klien sudah memenuhi persyaratan, atau klien tidak mematuhi permintaan wajar mengenai informasi yang diperlukan oleh Perusahaan, maka Perusahaan dapat membatalkan akun klien dan menahan saldo yang ada.
J. Penipuan dan pencucian uang
Tidak ada orang yang akan menyalahgunakan situs ini untuk tujuan pencucian uang. Perusahaan ini mempekerjakan praktek terbaik prosedur anti pencucian uang. Semua transaksi diperiksa untuk mencegah pencucian uang yang mungkin memiliki beberapa efek pada klien. Perusahaan berhak untuk menolak untuk melakukan bisnis dengan, untuk menghentikan untuk melakukan bisnis dengan, dan untuk membalikkan transaksi klien yang tidak menerima atau mematuhi proses anti pencucian uang ini. Dana diterima tidak berasal dari kegiatan kriminal. Perusahaan terikat untuk melaporkan transaksi yang mencurigakan kepada pihak berwenang yang relevan.
Proses anti pencucian uang mempunyai efek sebagai berikut pada klien:
- Klien harus mendaftar secara pribadi.
- Klien harus mengisi formulir pendaftaran akun sesuai dengan identitas mereka. Klien harus memberikan identitas yang berlaku, alamat tempat tinggal, alamat email dan nomor telpon.
- Perusahaan dapat, atas kebijakannya sendiri atau sebagaimana sesuai dengan peraturan dalam melengkapi prosedur "Kenali Pelanggan Anda" (KYC) dimana memerlukan klien untuk memberikan bukti identitas dan dapat membatalkan akun untuk sementara waktu hingga bukti identitas dan alamat, serta bukti sumber dana yang diperlukan telah terpenuhi, dan/atau bukti sumber kekayaan telah diberikan.
- Agar penduduk Inggris dapat menggunakan akun virtual, klien pertama-tama harus melakukan verifikasi usia. Klien juga perlu memverifikasi sepenuhnya sebelum menggunakan akun uang riil. Verifikasi dapat dilakukan secara elektronik atau melalui penyerahan dokumen KYC.
- Dokumentasi KYC yang diminta dapat terdiri dari
- Bukti identitas - seperti KTP, paspor atau SIM
- Bukti alamat - seperti rekening koran/tagihan kartu kredit atau debit atau tagihan utilitas (tagihan ponsel tidak dapat diterima)
- Bukti kekayaan/Sumber dana - seperti slip gaji atau rekening koran
- Jika dokumen tersebut sudah tidak berlaku, Perusahaan berhak untuk meminta dokumentasi yang diperbarui.
- Perusahaan juga berhak untuk meminta dokumentasi yang berkaitan dengan kewajiban hukum lainnya.
- Klien setuju bahwa Perusahaan dapat menggunakan informasi pribadi yang diberikan oleh mereka untuk melakukan pemeriksaan anti-penipuan yang sesuai. Informasi pribadi yang diberikan klien dapat diungkapkan kepada referensi kredit atau agen pencegahan penipuan, yang dapat menyimpan catatan mengenai informasi data tersebut.
- Penarikan hanya dapat dilakukan pada pemilik akun. Ketika klien mendanai akun menggunakan bank transfer maka pembayaran hanya dapat dilakukan menggunakan bank transfer kedalam rekening bank yang sama, dan merupakan tanggung jawab klien untuk memastikan dana rekening bank adalah benar. Ketika klien mendanai akun mereka menggunakan kartu kredit/debit, penarikan hanya dapat dikembalikan kedalam kartu yang sama.
- Klien dilarang keras untuk mengumpulkan dana beberapa pihak kedalam akun yang mereka miliki pada Perusahaan.
- Dilarang menjual, mengalihkan dan/atau memperoleh akun ke/dari Klien lain. Transfer dana antara Klien lain juga dilarang.
- Hanya satu akun riil per orang. Anda tidak dibenarkan untuk melakukan penarikan dana atau pengembalian jika akun didaftar menggunakan nama palsu atau jika Anda memiliki beberapa akun dimiliki oleh orang yang sama.
- Perusahaan memiliki hak dan kewajiban untuk tidak menerima informasi yang diberikan oleh klien jika Perusahaan tahu atau memiliki alasan untuk percaya bahwa itu tidak benar, tidak akurat, atau tidak lengkap. Dalam hal demikian, Perusahaan dapat meminta klien untuk mengklarifikasi atau memperbaiki rincian yang diberikan.
K. Hak perusahaan
Perusahaan tidak mentolerir segala bentuk perilaku yang tidak pantas. Hal ini termasuk penggunaan kata kasar. Kami berhak untuk membatasi atau membatalkan akun klien jika klien tersebut terlibat atau melakukan tindakan diluar batas.
Perusahaan berhak untuk menangguhkan operasi situs ini atau bagian-bagiannya dalam kasus-kasus berikut:
- Ketika, sebagai akibat dari peristiwa politik, ekonomi, militer atau moneter (termasuk volatilitas pasar yang tidak biasa atau likuiditas) atau situasi di luar kendali, tanggung jawab dan kekuatan Perusahaan, operasi dilanjutkan situs ini tidak cukup praktis tanpa material dan negatif mempengaruhi dan merugikan kepentingan klien atau Perusahaan, atau jika, menurut pendapat Perusahaan, harga tidak dapat dihitung untuk kontrak finansial
- Ketika terjadi gangguan pada sarana komunikasi biasanya digunakan dalam menentukan harga atau nilai dari setiap kontrak finansial atau di mana harga atau nilai dari setiap kontrak keuangan tidak dapat segera atau dipastikan akurat
- Jika terjadi kesalahan pada harga terkini, penerbitan selisih atau software trading
Perusahaan memiliki dan berhak untuk menghentikan suatu peristiwa atau trading termasuk, tetapi tidak terbatas pada, kejadian dari peristiwa di atas.
Dalam segala situasi, Perusahaan berhak untuk melakukan perubahan pada syarat dan ketentuan ini. Jika Perusahaan memilih untuk membuat perubahan materi syarat dan ketentuan ini, pelanggan kami akan diberitahukan terlebih dahulu apakah mereka setuju atau menolak perubahan tersebut. Penolakan akan berakibat akun pelanggan mungkin akan dibekukan, dihentikan atau dibatalkan. Namun, klien akan diizinkan untuk menarik setiap sisa saldo yang dimiliki tertakluk pada verifikasi KYC.
Dalam hal demikian, Perusahaan dapat atas kebijakannya sendiri (dengan atau tanpa pemberitahuan) menutup kontrak klien yang masih berjalan dengan harga yang dianggap adil dan wajar.
Selanjutnya, Perusahaan, dalam keadaan di atas, atau yang lainnya, berhak untuk menyesuaikan akun klien jika terdapat kontrak yang mengakibatkan gangguan atau pembatalan.
Meskipun Perusahaan memiliki dan menguasai semua hak untuk menolak atau menutup akun klien, Perusahaan menjamin bahwa semua kewajiban telah dilaksanakan.
Perusahaan berhak untuk membatalkan/mengembalikan transaksi atau merubah terma kontrak (termasuk, namun tidak terbatas kepada spot awal dan akhir) jika terdapat kontrak yang diperoleh atau dijual berdasarkan harga yang tidak mencerminkan harga pasar yang adil atau kontrak yang diperoleh atau dijual pada level rendah dengan risiko yang tidak normal berhubung pemprograman yang mengalami error, bug, atau kesalahan pada perangkat lunak situs Perusahaan, atau harga data pasar atau harga kontrak yang lambat, error data harga, penawaran liar, parameter harga yang salah, kesalahan perhitungan harga lainnya, atau kesalahan lain ("Error Manifest). Klien memiliki kewajiban untuk melaporkan kepada Perusahaan jika terjadi permasalahan demikian, error, atau jika mencurigai adanya masalah sistem yang dialami dan tidak memanfaatkan keadaan, atau melakukan arbitrage berdasarkan pada masalah sistem tersebut atau error tersebut demi keuntugan pribadi. Perusahaan akan berusaha menyelesaikan masalah seperti itu dalam waktu sesingkat mungkin. Setiap perubahan pada ketentuan kontraktual (termasuk, tetapi tidak terbatas pada, spot awal dan akhir) pada kontrak yang mengalami Error Manifes harus dikembalikan pada penerima sesuai dengan perubahan yang dibuat pada ketentuan kontraktual (termasuk, tetapi tidak terbatas pada, spot awal dan spot akhir).
Klien dengan pengetahuan mendalam mengenai pasar keuangan atau instrumen lainnya dilarang bertrading pada situs ini.
Setiap informasi yang diberikan pada halaman ini dan/atau email atau newsletter yang dikirim oleh Perusahaan terkait dengan hal tersebut, tidak dimaksudkan sebagai nasihat keuangan atau investasi dan Perusahaan tidak akan menerima kewajiban dalam hal ini.
Perusahaan juga berhak untuk melakukan perubahan aturan sewaktu waktu. Setiap perubahan peraturan yang dibuat sementara situs ini dalam operasi tidak akan berlaku retrospektif dan hanya akan berlaku untuk perolehan kontrak keuangan yang dibuat setelah perubahan tersebut. Merupakan tanggung jawab perusahaan untuk memberitahu klien sebelum perubahan ketentuan-ketentuannya mulai berlaku.
L. Akun Dormant dan nonaktif
Perusahaan berhak untuk membebankan biaya tidak aktif hingga USD/EUR/AUD/GBP 25 atau setara dengan USD 25 dalam mata uang lainnya yang dihitung sesuai dengan nilai tukar saat ini yang diterbitkan oleh www.xe.com, atau penyedia data yang diakui lainnya, pada tanggal biaya dikenakan, setiap 6 bulan untuk setiap akun klien yang tidak memiliki transaksi yang tercatat selama lebih dari 12 bulan.
Perusahaan berhak membebankan biaya non aktif sehingga USD/EUR/GBP 25 setiap enam bulan bagi setiap akun klien yang tidak memiliki transaksi selama lebih dari 12 bulan. Klien akan memperoleh informasi sebelum biaya tersebut dikenakan pada akun mereka. Klien perlu menghubungi helpdesk kami untuk memperoleh kembali dana dari akun yang tidak aktif, ditutup atau dikecualikan.
M. Kewajiban
Kecuali jika terjadi kelalaian, penipuan, atau gagal bayar oleh Perusahaan, Perusahaan tidak akan bertanggung jawab dengan cara apa pun kepada klien mana pun jika terjadi force majeure, atau atas tindakan pemerintah mana pun atau otoritas hukum, atau untuk kegagalan atau kerusakan atau kerusakan pada sistem komputer, data, atau catatannya, atau bagian apa pun darinya, atau untuk keterlambatan, kehilangan, kesalahan, atau kelalaian yang diakibatkan oleh kegagalan atau salah kelola dari telekomunikasi mana pun, peralatan komputer, atau perangkat lunak oleh klien atau kerusakan atau kerugian yang dianggap atau diduga disebabkan oleh situs ini atau kontennya.
N. Pemasaran dan promosi
Perusahaan dapat dari waktu ke waktu memberi tahu klien tentang perubahan di situs web, layanan baru, dan promosi. Namun, jika klien ingin memilih keluar dari layanan tersebut dan tidak ingin menerima data pemasaran langsung, klien dapat berhenti berlangganan dari layanan secara langsung atau mengirim email ke tim customer support Perusahaan. Jika klien memutuskan untuk ikut serta kembali dalam menerima materi promosi, klien juga dapat melakukannya dengan menghubungi tim customer support.
O. Pendaftaran akun
Klien hanya dapat mendaftar akun pada situs ini dengan ketentuan sebagai berikut:
- Klien telah membaca halaman Syarat dan ketentuan hukum ini secara keseluruhan dan memahami bahwa klien akan membeli dan menjual kontrak dengan tunduk pada syarat dan ketentuan ini.
- Klien telah membaca pernyataan mengenai privasi Perusahaan dan mengetahui bagaimana Perusahaan memproses informasi tersebut.
- Klien berusia di atas 18 tahun, kecuali jika klien tersebut adalah penduduk Estonia di mana klien harus berusia di atas 21 tahun.
- Klien tidak menetap di negara terbatas seperti Kanada, Hong Kong, Israel, Jersey, Malaysia, Malta, Paraguay, Rwanda, Uni Emirat Arab, AS, atau negara terbatas lainnya yang telah diidentifikasi oleh FATF sebagai memiliki kekurangan strategis.
- Klien memiliki cukup pengalaman dan pengetahuan dalam hal trading finansial dan mampu mengevaluasi manfaat serta risiko kontrak keuangan pada situs ini dan melakukannya tanpa mengandalkan informasi yang terkandung pada situs ini.
P. Penutupan akun
Klien dapat menghubungi Perusahaan untuk menutup akun klien pada Perusahaan. Akun klien juga dapat ditutup jika klien tidak memiliki posisi trading dan jika kilen telah diminta untuk melengkapi prosedur "Know Your Client" untuk menarik saldo atau dana yang masih tersisa pada akun klien.
Berhubung tanggung jawab dalam tanggung jawab trading, Binary.com berhak menilai dan menjaga akun klien dengan mengecualikan klien secara pasti atau tidak terbatas, berdasarkan penilaian perusahaan pada klien.