Ingegnere DevOps
Il team IT di Binary.com è responsabile della progettazione, dello sviluppo e delle attività delle nostre applicazioni a traffico elevato.
In qualità di ingegnere DevOps, avrai un ruolo fondamentale nell'approccio alla nostra infrastruttura e alle nostre operazioni. Stabilità e scalabilità delle applicazioni hanno un impatto diretto sui risultati finali, per questo ricoprirai una posizione cruciale.
Per emergere, devi dimostrare una grande passione per le tecnologie open-source e una forte determinazione a lavorare con ritmi incalzanti.
Compiti:
- Collaborare con un gruppo internazionale di ingegneri di DevOps basato su Linux
- Tradurre le continue esigenze commerciali della società in una struttura IT idonea
- Monitorare l'utilizzo di software e hardware, inclusa la nostra rete globale di server e le reti di uffici
- Supervisionare le risposte agli incidenti per i nostri server di produzione
- Prendere le misure necessarie per correggere e migliorare le operazioni informatiche
- Gestire sicurezza, rilevamento delle intrusioni, protezione DDoS e misure per la conformità PCI per ogni server offerto
- Condurre la pianificazione e l'esecuzione di emergenza e di ripristino
- Migliorare l'automazione (Chef, ecc.)
- Mantenere aggiornata la nostra infrastruttura rispetto agli attuali sviluppi d'avanguardia
Preferenze:
- Competenze in soluzioni cloud e virtualizzazione delle infrastrutture, inclusi AWS, Google Cloud Platform e KVM
- Esperienza con Linux e applicazioni open-source come rsyslog, DHCP, iptables, Postfix, NGINX e sistemi di inizializzazione quali systemd e SysVinit
- Esperienza significativa con reti TCP/IP, VPN e IPsec
- Conoscenza dei firewall hardware e software, metodi di rilevamento delle intrusioni, sistemi di sicurezza e protezione DDoS
- Conoscenza approfondita dello scripting con Bash ed esperienza con il linguaggio di scripting di Perl
- Esperienza con Chef, Ansible, SaltStack o simili strumenti di gestione della configurazione
- Esperienza in ingegneria dell'affidabilità del sito (SRE)
- Esperienza nella gestione 24 ore su 24 di operazioni per la risoluzioni dei problemi, inclusi allarmi, rotazioni e fasi di incrementi
- Esperienza nel progettare e lavorare con un'architettura del servizio web ad alta disponibilità
- Esperienza nella containerizzazione delle applicazioni
Amministratore di sistema
Il team di amministrazione del sistema è responsabile dell'aggiornamento, della configurazione e del funzionamento affidabile di software, hardware e reti.
Per emergere, devi dimostrare una grande passione per le tecnologie open-source e una forte determinazione a lavorare con ritmi incalzanti.
Compiti:
- Fornire assistenza per soddisfare le esigenze quotidiane in campo IT nei nostri uffici
- Pianificare e implementare soluzioni in campo IT per raggiungere i risultati desiderati
- Rimanere aggiornati sugli ultimi sviluppi in materia di IT e assicurare conoscenze rilevanti per le esigenze del business
- Pianificare e implementare metodi di migliori pratiche nella sicurezza informatica
- Rivedere e mantenere i servizi esterni utilizzati dalla società
- Proporre alternative a sistemi obsoleti e ripetitivi
- Gestire e provvedere alla manutenzione di software, hardware e periferiche associate inclusi telefoni, stampanti e fotocopiatrici
- Gestire le attività IT e mantenere un registro aggiornato
- Coordinarsi con i fornitori esterni per assicurare che gli acquisti vengano effettuati con il miglior rapporto costo-efficienza
- Preparare e presentare proposte per la fornitura di sistemi e servizi informatici
- Fornire supporto diretto a tutti i dipendenti con hardware e software necessari allo svolgimento del loro lavoro
Preferenze:
- Un diploma o laurea in informatica o tecnologia dell'informazione (IT), oppure una buona esperienza nel settore delle operazioni IT o dell'amministrazione
- Eccellenti capacità di comunicazione (sia scritta che orale) in lingua inglese
- Esperienza pratica con hardware e software informatici per la risoluzione problemi, così come con applicazioni Internet e reti varie
- Esperienza pratica nella sicurezza di rete e dei sistemi. Esperienza con Fortigate o dispositivi simili (per esempio Cisco, Mikrotik)
- Conoscenza delle tecnologie Mac o Linux e dei rischi di sicurezza correlati
- Conoscenza dei concetti di VPN ed esperienza nell'impostazione delle reti site-to-site
- Esperienza con +DRAC costituisce un titolo preferenziale
- Esperienza nella gestione di ARUBA o di simili AP (punti di accesso) per il WiFi aziendale costituisce un titolo preferenziale
- L'esperienza con i controlli di sicurezza sui dispositivi per gli utenti finali e l'implementazione delle politiche costituisce un titolo preferenziale
- La volontà di acquisire nuove competenze
Sviluppatore back-end
Il team IT di Binary.com è responsabile della progettazione, dello sviluppo e delle attività dei nostri network a traffico elevato. In qualità di sviluppatore Back-End, ti occuperai di creare codici forti, di qualità e pronti per la produzione. Il tuo lavoro sarà fondamentale per la struttura del nostro sito di trading di opzioni binarie a traffico elevato.
Compiti:
- Sviluppare e mantenere applicazioni web a livello mondiale
- Mettere a punto, mantenere e ottimizzare le tecnologie che alimentano i nostri server, applicazioni e banche dati
- Lavorare a stretto contatto con altri team per ideare un'architettura efficace in grado di supportare l'utilizzo di nuovi prodotti e funzioni
- Provvedere alla risoluzione dei problemi e alla rimozione dei bug nelle applicazioni esistenti e trovare nuovi modi per migliorarne rapidità, funzionalità e scalabilità
- Partecipare a tutti gli aspetti del ciclo di vita del prodotto
Preferenze:
- Esperienza con linguaggi come Perl, Python, PHP, C/C++, Go oppure Ruby e la volontà di acquisire ottime competenze con Perl
- Esperienza nell'amministrazione del sistema Linus
- Esperienza con la progettazione di banche dati relazionali e/o sistemi RDBMS open-source come MySQL e PostgreSQL
- Familiarità con Perl DBI, Moose, PSGI/Plack, NGINX, JavaScript, Redis e Git
- Capacità di produrre codici auto-documentati di elevata qualità ricorrendo a tecniche di sviluppo basato su test (TDD)
- Passione per Linux e altre piattaforme open-source
Sviluppatore front-end
Il team IT di Binary.com è responsabile della progettazione, dello sviluppo e delle attività di website, applicazioni e network a traffico elevato. In qualità di sviluppatore Front-End, ti occuperai di sviluppare e verificare applicazioni e interfacce avanzate che connettono i clienti al nostro sistema di trading brevettato.
Ti occuperai anche di eseguire test e debug rispetto a complesse problematiche tecniche e all'interfaccia utenti legate alla nostra piattaforma di trading (che effettua più di un milione di operazioni al giorno), sulla base del riscontro ricevuto dai nostri clienti e dal gruppo dell'assistenza clienti.
Compiti:
- Sviluppare e mantenere funzioni, strumenti e applicazioni avanzati in base alle migliori pratiche di UI/UX, sviluppo front-end e sviluppo di applicazioni ibride per cellulare
- Testare i nostri prodotti in costante fase di sviluppo ed effettuarne il debug al fine di migliorarne velocità, scalabilità e usabilità con diversi browser, dispositivi e standard per il web
- Rimanere aggiornati su framework, librerie e strumenti più recenti di JavaScript per utilizzarli quando necessario al fine di risolvere problemi legati allo sviluppo via web e cellulare
- Garantire che la progettazione e lo sviluppo di ogni pagina o prodotto siano coerenti con la nostra guida di stile, e che tutto funzioni come previsto dopo ogni emissione
Preferenze:
- Esperienza significativa con tecniche di codifica avanzate, sviluppo multipiattaforma e sviluppo di applicazioni ibride per telefono cellulare
- Capacità di scrivere codici auto-documentati di elevata qualità utilizzando tecniche di sviluppo basate su test
- Esperienza significativa con Javascript, HTML, CSS, AJAX e JSON
- Familiarità con i vari standard JavaScript, librerie, framework, compilatori e transpiler, inclusi ES6, TypeScript, Babel, SystemJS, Web Workers, jQuery, React e Angular
- Esperienza con sistemi di gestione dei pacchetti (npm), task runner (Gulp, Webpack, Grunt), processori CSS (Sass, Stylus) e API (WebSocket)
- Familiarità con i processi di verifica e debugging, incluse le prove di unità e dell'interfaccia utente
- Passione per Linux e altre piattaforme open-source
Sviluppatore Perl
Il team IT di Binary.com è responsabile della progettazione, dello sviluppo e delle attività dei nostri network a traffico elevato. In qualità di sviluppatore Perl, ti occuperai di creare codici forti, di qualità e pronti per la produzione. Il tuo lavoro sarà fondamentale per la struttura del nostro sito di trading di opzioni binarie a traffico elevato.
Compiti:
- Sviluppare e mantenere applicazioni web a livello mondiale
- Mettere a punto, mantenere e ottimizzare le tecnologie che alimentano i nostri server, applicazioni e banche dati
- Lavorare a stretto contatto con altri team per ideare un'architettura efficace in grado di supportare l'utilizzo di nuovi prodotti e funzioni
- Provvedere alla risoluzione dei problemi e alla rimozione dei bug nelle applicazioni esistenti e trovare nuovi modi per migliorarne rapidità, funzionalità e scalabilità
- Partecipare a tutti gli aspetti del ciclo di vita del prodotto
Preferenze:
- Profonda esperienza Perl
- Esperienza nell'amministrazione del sistema Linus
- Esperienza con la progettazione di banche dati relazionali e/o sistemi RDBMS open-source come MySQL e PostgreSQL
- Familiarità con Perl DBI, Moose, PSGI/Plack, nginx, JavaScript, Redis e Git
- Capacità di produrre codici auto-documentati di elevata qualità ricorrendo a tecniche di sviluppo basato su test (TDD)
- Programmazione a eventi in Perl
- Passione per Linux e altre piattaforme open-source
Sviluppatore di criptovalute/blockchain
Il team IT di Binary.com è responsabile della progettazione, dello sviluppo e dell'operatività dell'infrastruttura del sistema e dei nostri network a traffico elevato. In qualità di sviluppatore di blockchain/criptovalute, ti occuperai di migliorare il nostro sistema di cassa e le infrastrutture per il lancio di ICO, così come di condurre i progetti futuri basati sulla blockchain. Il tuo lavoro sarà fondamentale per la struttura del nostro sito web di trading di opzioni binarie a traffico elevato.
Compiti:
- Progettare e sviluppare applicazioni e piattaforme basate sulla tecnologia della blockchain
- Lavorare a stretto contatto con i gruppi tecnici e non tecnici per sviluppare e integrare soluzioni per la blockchain per il nostro business
- Garantire una leadership tecnica per la tecnologia di criptovalute e blockchain
- Ricercare e valutare tecnologie e soluzioni relative alla blockchain per identificare casi di impiego e implementazione
- Scrivere codici robusti, di alta qualità e pronti all'utilizzo per i nostri siti web e le nostre applicazioni
Preferenze:
- Esperienza con linguaggi come Perl, Python, PHP, C/C++, Go oppure Ruby e la volontà di acquisire ottime competenze con Perl
- Esperienza con Solidity e nello sviluppo di Dapps
- Ottima comprensione di Bitcoin e altre criptovalute
- Conoscenza della crittografia, incluse le funzioni asimmetriche, simmetriche e di Hash, e di criptaggio/firme
- Familiarità con concetti come conferme della blockchain, multisig e portafogli HD
- Conoscenza di monete colorate e token Ethereum, tra cui ERC20/23/223
- Esperienza con Bitcoin o Geth RPC APIs costituisce un titolo preferenziale
- Conoscenza degli algoritmi di Hash, inclusi SHA e script
- Capacità di produrre codici auto-documentati di elevata qualità ricorrendo a tecniche di sviluppo basato su test (TDD)
- Passione per Linux e altre piattaforme open-source
Ricercatore in materia di sicurezza
Il team IT di Binary.com è responsabile della progettazione, dello sviluppo e delle attività dei nostri network a traffico elevato. In qualità di Security Researcher, dovrai informarti costantemente sui bollettini e sulle scoperte più recenti, e monitorare attivamente la catena di sviluppo dei software per individuare e segnalare eventuali problemi legati alla sicurezza.
In quanto grandi sostenitori dell'open source, incoraggiamo la pubblicazione di risultati, metodi e strumenti via GitHub e il nostro blog tecnico su https://tech.binary.com/. Ti occuperai anche di assistere i nostri sviluppatori nella comprensione e patching dei bug incontrati.
Ti occuperai anche di rafforzare la consapevolezza sulla sicurezza all'interno dell'organizzazione tramite comunicazioni regolari sulle migliori pratiche in questo ambito e le più recenti minacce online.
Compiti:
- Verificare la sicurezza dei nostri sistemi rispetto agli attacchi, ai punti di vulnerabilità e ai fattori mitiganti più recenti
- Identificare i vettori di attacco
- Condurre controlli della sicurezza dell'infrastruttura di produzione
- Creare strumenti di sicurezza e procedimenti per monitorare e proteggere le infrastrutture critiche, e mitigarne i relativi rischi
- Eseguire regolarmente test di penetrazione delle nostre applicazioni web
- Monitorare i nostri script di sicurezza automatizzati e utilizzarli per identificare le minacce
- Gestire il nostro programma di bug bounty
Preferenze:
- Esperienza nella verifica e sicurezza delle applicazioni web, nel controllo della sicurezza e nel rilevamento delle intrusioni
- Esperienza con il fuzzing e l'individuazione di casi limite in fase di convalida
- Comprensione dei fondamenti del criptaggio e della lista OWASP Top 10
- Una buona comprensione degli attacchi e dei fattori attenuanti quali tempi di intervento, aggiunte (per esempio parametri del form/SQL), canali secondari, DoS, sovraccarico del buffer e attacchi dannosi alla cache DNS
- In grado di valutare l'impatto sulla sicurezza di bug e incongruenze dellAPI
- Familiarità con strumenti standard del settore come Burp Suit e Metasploit
- Esperienza nella scrittura di codici e script personalizzati per ricercare eventuali minacce alla sicurezza
- Una buona comprensione del modello OSI, TCP/IP e di altri concetti di difesa dei network basati sugli standard del settore
- Conoscenza delle ultime tendenze di settore e delle pratiche migliori in materia di sicurezza dell'informazione
- Esperienza significativa con i programmi bug bounty come HackerOne, Bugcrowd e Cobalt
- OSCP, CEH, Security+, CISSP o qualsiasi certificazione GIAC costituisce un vantaggio
Amministratore della banca dati PostgreSQL (DBA)
Il team IT di Binary.com è responsabile della progettazione, dello sviluppo e delle attività dei nostri network a traffico elevato. In qualità di Amministratore del database PostgreSQL, ti occuperai di progettare, implementare e gestire i sistemi delle banche dati fondamentali per la struttura della nostra piattaforma di trading di opzioni binarie a traffico elevato.
Compiti:
- Pianificare, installare e configurare sistemi di banche dati di livello internazionale che soddisfino gli obiettivi di business e le necessità degli utenti finali
- Assistere gli sviluppatori back-end nella scrittura di codici SQL pronti per la produzione
- Pianificare ed eseguire l'aggiornamento e il trasferimento di banche dati in base alle necessità
- Sviluppare, implementare e testare i programmi di backup e ripristino delle banche dati
- Gestire la sicurezza delle banche dati controllando l'accesso ai dati attraverso autenticazione, autorizzazione e verifiche
- Eseguire test per garantire la sicurezza e le prestazioni delle banche dati, così come dell'integrità dei dati
- Registrare e amministrare politiche, procedure e norme relative alle banche dati
- Pianificare ed eseguire l'estrazione dei dati per il caricamento efficiente nei data warehouse e assicurare che i dati estratti vengano formattati in modo funzionale e corretto
- Provvedere alla risoluzione dei problemi e alla rimozione dei bug nei sistemi di banche dati esistenti e trovare nuovi modi per migliorarne rapidità, funzionalità e scalabilità
Preferenze:
- Esperienza come amministratore di banche dati Postgres, con conoscenze pratiche avanzate di
- Installazione della banca dati
- Sicurezza,
- Replica,
- Regolazione delle prestazioni,
- Ripristino di emergenza,
- SQL,
- Procedure memorizzate
- Esperienza con strumenti di verifica delle banche dati come pgTAP
- Esperienza con l'estrazione e la trasmissione di dati per data warehouse/cubo di dati
- Sono preferibili conoscenze nell'amministrazione del sistema Linux, inclusi la configurazione e strumenti di automazione come Chef, così come lo scripting della Shell
- La conoscenza del linguaggio di scripting e in particolare di Perl costituisce titolo preferenziale
- Esperienza con Multidimensional Expressions (MDX) costituisce un vantaggio
Designer UI/UX
Il team UI/UX (User Interface/User Experience) di Binary.com ricerca nuove strategie per una migliore product experience per i nostri utenti. In qualità di designer UI/UX, ti occuperai di concettualizzare e definire user experience e user interaction su diversi siti web e applicazioni.
Ti occuperai di risolvere complesse problematiche della user experience e di comunicare chiaramente caratteristiche e funzioni del prodotto agli utenti attraverso un design d'impatto. Giocherai un ruolo fondamentale nella creazione di prodotti intuitivi e funzionali che offrano agli utenti la miglior esperienza possibile, così da continuare ad aumentare la nostra base di utenti e le nostre entrate.
Compiti:
- Condurre ricerche utilizzando una varietà di metodi qualitativi e quantitativi
- Creare personas degli utenti; definire i flussi di attività dell'utente e le specifiche UI; condurre test A/B per comprendere i comportamenti degli utenti e le loro necessità principali
- Prendere parte a ogni fase di sviluppo del prodotto, dall'ideazione, all'esecuzione e al lancio, per dare al prodotto un'identità visiva distinta e coerente e per garantire che risponda pienamente alle esigenze dell'utente finale
- Creare e aggiornare guide di stile per stabilire e mantenere un'identità visiva coerente in tutto l'ecosistema del prodotto
- Creare elementi visivi per siti web e applicazioni, incluse icone e immagini
- Creare e mantenere wireframe e modelli per i prodotti esistenti e quelli nuovi
- Rimanere aggiornati sulle ultime tendenze e tecniche nell'ambito di progettazione, UI e UX
Preferenze:
- Esperienza comprovata in UI e UX con un portafoglio di lavoro significativo
- Capacità di condurre ricerche end-to-end in materia di user experience, compresi i test A/B e di usabilità
- Esperienza nell'interpretazione di concetti e processi complessi per sviluppare flussi di utenti e scenari di utilizzo intuitivi e logici
- Esperienza significativa nella creazione di elementi interattivi di interfaccia utente per web e applicazioni per il telefono cellulare
- Competenze nella progettazione di schermate, pagine ed elementi visivi coesivi e intuitivi che funzionino come previsto
- Competenze nell'uso di Photoshop, Illustrator, Sketch e altri software di progettazione e wireframing
- Conoscenza di HTML, CSS e JavaScript per la prototipazione rapida di siti web e applicazioni
- Laurea breve in progettazione grafica, progettazione dell'interazione, comunicazione visiva, multimedia o equivalente
Scrittore tecnico
Dovrai sfruttare contemporaneamente la padronanza della lingua inglese e l'ottima comprensione della tecnologia usata da noi per produrre documentazione tecnica concisa, ber strutturata e di facile comprensione, così come progetti e piani di architettura.
Compiti:
- Acquisire una comprensione profonda dei nostri prodotti e servizi per condensare le informazioni in documenti semplici, accurati e personalizzati in base ai destinatari.
- Documentare l'architettura di software e sistemi attuali e futuri
- Produrre norme di codifica, manuali formativi e altri documenti tecnici per i gruppi di Back-end, Front-end, Quant, Business Intellgence e Controllo qualità, così come per gli sviluppatori esterni che usano la nostra API
- Rifinire e revisionare i documenti di tipo ingegneristico e i progetti open source per renderli chiari e coerenti
- Lavorare con i project manager per creare guide tecniche dettagliate per raggiungere gli obiettivi a medio e lungo termine.
- Generare documentazione per le API interne e di interfaccia con il pubblico
- Identificare e correggere lacune a livello di contenuto e i requisiti per inserire strumenti di supporto visivo alla comprensione, come diagrammi o video.
- Mettere a punto delle norme per la documentazione tecnica creando una guida di stile per i vari dipartimenti della società
- Assicurati che i contenuti prodotti e pubblicati siano tecnicamente accurati, ben scritti e di facile comprensione
Preferenze:
- Buona conoscenza di base dello sviluppo di software, preferibilmente con i linguaggi e le piattaforme di programmazione, e dei sistemi da noi usati come Perl, Python, PHP, C/C++, Go, Ruby, Redis, Docker, Kubernetes e AWS
- Familiarità con la progettazione di banche dati relazionali e/o sistemi RDBMS open-source come MySQL e PostgreSQL
- Buona conoscenza di Linux e altre piattaforme open-source
- Ottime capacità comunicative scritte e orali, e padronanza della lingua inglese
- Più di 3 anni di esperienza nella creazione di contenuti tecnici
Tester di software
Il team IT di Binary.com è responsabile della progettazione, dello sviluppo e dell'attività dei nostri siti web, applicazioni e network a traffico elevato. In qualità di tester dei software, ti occuperai di effettuare verifiche secondo standard di alta qualità per garantire la stabilità, qualità e utilizzabilità del nostro sito web e dei codebase per ogni software distribuito.
Compiti:
- Testare sito web, applicazioni, back-end e sistemi di back-office di Binary.com
- Lavorare a stretto contatto con il resto del gruppo QA e IT per pianificare, progettare ed eseguire diversi tipi di test basati su obiettivi differenti
- Creare, eseguire e aggiornare i programmi di manuali e test automatizzati
- Pianificare e integrare vari tipi di verifiche nel nostro flusso di lavoro esistente
- Assicurare l'integrità delle emissioni coordinando le attività di verifica
- Monitora e registra accuratamente i bug individuati
- Analizzare, riprodurre, identificare, registrare e risolvere i problemi segnalati dai nostri clienti e dal gruppo di assistenza clienti
Preferenze:
- Una laurea breve in informatica o una combinazione equivalente di studi, corsi ed esperienza lavorativa in ambito tecnico
- Capacità di scrivere codici auto-documentati di elevata qualità utilizzando tecniche di sviluppo basate su test
- Minimo due anni di esperienza nel ruolo di collaudatore di software o applicazioni web
- Esperienza nella progettazione ed esecuzione di piani di verifica (sia automatici che manuali)
- Ampia conoscenza di JavaScript , AJAX, JSON, CSS
- Conoscenza approfondita di uno o più linguaggi di scripting come Python, PHP o C/C++. Perl è preferibile
- Esperienza con metodi di sviluppo agile come Scrum o Kanban
- Esperienza con Postgres o un altro RDBMS costituisce un titolo preferenziale
- Familiarità con Git
- Passione per Linux e altre piattaforme open-source
Analista quantitativo
Il gruppo Binary.com che si occupa dell'analisi quantitativa è responsabile dei prezzi delle nostre opzioni binarie. Come membro di questo gruppo, ti occuperai di gestire il rischio e la redditività delle opzioni binarie della Società.
Il lavoro di cui vi occupate è complesso, impegnativo e fondamentale per il nostro futuro.
Effettuiamo più di un milione di operazioni al giorno, e gestiamo un registro di opzioni esotiche più complesse rispetto a quelle gestite da un tipico "sportello derivati".
Poiché tutte le operazioni sul sito web Binary.com sono completamente automatizzate, i nostri algoritmi di gestione dei prezzi e del rischio devono tenere pienamente conto di fattori critici come parametri di determinazione dei prezzi in tempo reale, irregolarità nei feed di dati e latenze.
Compiti:
- Elaborare prezzi degli strumenti derivati, modelli di gestione del rischio e algoritmi utilizzando C/C++, R, MATLAB, Perl, Python e Java
- Esaminare, sviluppare e migliorare i codici Perl, C++ e R utilizzati per la determinazione dei prezzi delle opzioni, per le previsioni della volatilità e per i programmi di gestione del rischio
- Mantenere precisi parametri di determinazione dei prezzi del sistema
- Eseguire il data mining usando banche dati SQL, R/S-Plus, OLAP e altri strumenti analitici
- Monitorare l'attività di trading sul sito Internet e ridurre al minimo gli usi impropri
- Generare report periodici e speciali per sintetizzare le tendenze di trading dei clienti
Preferenze:
- Laurea magistrale in fisica, ingegneria finanziaria o matematica
- Esperienza con la determinazione dei prezzi delle opzioni esotiche, le previsioni della volatilità, il trading ad alta frequenza e l'analisi delle inefficienze del mercato
- Conoscenza di teoria delle probabilità, calcolo stocastico, metodi numerici, simulazione Montecarlo, equazioni differenziali, econometria e modelli statistici
- Competenze nell'applicazione dei linguaggi di programmazione orientati all'oggetto (C++, Perl e Java) abbinati alla capacità di produrre codici di alta qualità
- Esperienza nell'utilizzo di fonti di informazioni finanziarie come Bloomberg e Reuters
- Un'esperienza significativa nell'utilizzo di librerie e framework di programmazione quantitativa (QuantLib, Pricing Partners, FINCAD e Numerix) e di piattaforme di creazione quantitativa dei prezzi (SuperDerivatives e FENICS) costituisce un titolo preferenziale
Analista dei mercati finanziari
In qualità di analista senior dei mercati finanziari, ti occuperai di gestire il rischio quotidiano dei nostri registri di trading, condurre complesse analisi quantitative, eseguire verifiche delle performance, sviluppare strumenti avanzati di analisi analitica e contribuire ad altre operazioni correlate che hanno un impatto diretto sulla redditività e sulla crescita futura della società.
Ciò comprende decisioni relative ai nuovi mercati ed eventuali spread e margini da noi offerti. Dovrai essere in grado di analizzare e interpretare grandi volumi di dati e comunicare i tuoi studi e le tue ricerche in modo chiaro e conciso, sia per i report che per le presentazioni scritte.
Compiti:
- Creare modelli matematici/statistici per i prezzi, analizzare il rischio di coda asimmetrica (fat tail) per valutare i requisiti di margine e gestire i rischi legati a opzioni esotiche, Forex e CFD
- Creare strumenti di analisi dei dati per analisi quantitative/del trading
- Condurre valutazioni delle prestazioni, compresi test retrospettivi (backtest), analisi di stress test e valori di riferimento
- Sviluppare modelli e algoritmi per la gestione del rischio usando MATLAB/Python/R/C++
- Gestire il rischio quotidiano dei nostri registri di trading
- Impostare collegamenti di liquidità tramite bridge e gateway per i broker di MT4 e MT5
- Condurre ricerche sui concorrenti e sui trend di settore per indentificare nuovi prodotti e potenziali mercati
- Sviluppare modelli matematici/statistici per la determinazione dei prezzi e la gestione del rischio per tutti i prodotti
- Conoscenze avanzate nell'analisi dei dati per studiare tendenze/modelli dei mercati finanziari
- Fornire aiuto nello sviluppo di strumenti avanzati per la gestione del rischio per vari mercati (Forex, azioni, beni)
- Preparare i rapporti finanziari giornalieri, settimanali e mensili
- Generare report periodici e speciali sulle attività di trading dei clienti e su tendenze significative che influiscono sul loro comportamento
Preferenze:
- Una laurea magistrale in fisica, ingegneria finanziaria o matematica costituisce un titolo preferenziale
- Esperienza con esecuzione di trading spot su Forex, determinazione dei prezzi delle opzioni esotiche, previsioni della volatilità, trading ad alta frequenza e analisi delle inefficienze del mercato
- Buona padronanza dei concetti di gestione avanzata del rischio, tra cui hedging, greche (prima e seconda generazione), modelli di valore a rischio, ecc.
- Esperienza nell'utilizzo di fonti di informazioni finanziarie come Bloomberg e Reuters
- Abilità analitiche significative e abilità a comunicare i propri riscontri in modo chiaro, conciso ed efficace
- Un'esperienza significativa nell'utilizzo di librerie e framework di programmazione quantitativa (QuantLib, Pricing Partners, FINCAD e Numerix) e di piattaforme di creazione quantitativa dei prezzi (SuperDerivatives e FENICS) costituisce un titolo preferenziale
Data Scientist
Cerchiamo un Data Scientist di talento, creativo e con competenze tecniche, per analizzare e risolvere complessi problemi legati al business.
I tuoi interessi dovrebbero comprendere:
- Concentrarsi sulle esigenze del cliente in ogni circostanza.
- Affrontare anche il compito più semplice con una mentalità aperta e apprendere nuove competenze.
- Comunicazione costante, aperta e onesta.
- Risolvere problemi e fornire un riscontro volto al miglioramento.
- Svolgere lavoro di qualità e spingere gli altri a fare lo stesso.
- Dimestichezza con le tecnologie e gli strumenti più recenti legati al tuo ruolo.
- Risolvere complesse problematiche di business utilizzando tecniche basate sui dati.
- Convertire i dati in informazioni pratiche che contribuiscano alle strategie di business.
Ci aiuterai a:
- Condurre analisi del ciclo di vita completo che comprenda requisiti, attività e design.
- Porre le domande corrette per individuare potenziali problemi, l'ambito in questione e disponibilità di dati rilevanti.
- Utilizza strumenti di gestione dei dati per garantire dati accurati e costanti, per un'analisi efficace.
- Convertire dati grezzi in un formato di facile comprensione per analisi e reportistica.
- Tradurre i dati in informazioni utilizzabili e fornire assistenza nel prendere decisioni basate sui dati in vari dipartimenti.
- Sviluppare e implementare le banche dati; raccogliere, progettare, elaborare, analizzare e presentare i dati in modo significativo.
- Comunicare e collaborare in maniera efficace con i membri dei diversi team dell'organizzazione.
Requisiti necessari:
- Esperienza con pacchetti di reportistica, SQL, programmazione (Python/R) e strutture ETL.
- Esperienza con algoritmi di apprendimento automatizzato, alberi di decisione, reti neurali, analisi dei gruppi, ecc.
- Esperienza con tecniche di analisi dei dati come GLM/regressioni, foresta casuale, boosting, analisi dei testi e dei social media, ecc.
- Ottime capacità analitiche e di trasformazione dei dati in decisioni ottimali per il business.
- Solide conoscenze di statistica, matematica o ingegneria.
- Ottime capacità comunicative.
- Capacità di presentare i dati utilizzando diversi strumenti per aiutare il team a prendere decisioni consapevoli sul business.
Preferibile avere:
- Esperienza nella visualizzazione di dati
- Esperienza in cybersicurezza e protezione dei dati
- Esperienza con il linguaggio di interrogazione MDX
Associato/Dirigente nazionale
Il dirigente nazionale dovrebbe acquisire, fornire, gestire e ampliare la nostra rete di associati attivi nei paesi in cui il gruppo Deriv punta a essere rappresentato. Contribuirai anche a una rapida crescita globale grazie alle tue competenze, energia e conoscenze della cultura d'impresa locale.
Ti occuperai anche di aiutarci nella promozione della nostra innovativa piattaforma di trading, una delle più accreditate nel settore delle opzioni binarie negli ultimi 18 anni.
Compiti:
- Reclutare, preparare e formare associati e IB nei paesi in cui il gruppo Deriv è attivo, sfruttando l'esperienza e le conoscenze dirette dei clienti del mercato locale
- Condurre una crescita rapida e lo sviluppo del business per favorire gli obiettivi di vendita e marketing della Società
- Coordinare le attività di sviluppo del business e avviare collaborazioni primarie di alta qualità
- Adattare tattiche di marketing di affiliazione e materiali promozionali al fine di localizzare tutto il contenuto, per la massima efficacia
- Utilizzare strategie diverse, sia online che offline, per ampliare e sostenere la rete di partner della società in un dato mercato
Preferenze:
- Laurea breve in marketing, amministrazione aziendale o discipline affini
- Almeno 5 anni di esperienza in marketing di affiliazione, crescita dell'hackeraggio, sviluppo del business e altre competenze strettamente correlate
- Una personalità determinata, con una propensione alle vendite, in grado di adattarsi rapidamente e raggiungere risultanti importanti
- Eccellenti capacità comunicative scritte e orali sia in inglese che nella lingua locale o nelle lingue locali
- Conoscenza ed esperienza nel settore dei servizi finanziari e/o nel trading di opzioni binarie
- Preferibile conoscenza o esperienza in campo IT
Responsabile marketing tecnico
Il team marketing controlla tutte le nostre iniziative commerciali, come programmi dedicati alle collaborazioni, presenza sui social media, webinar, PPC, SEO e marketing via e-mail. In qualità di responsabile marketing tecnico, lavorerai sulle informazioni basate sui dati e fornirai assistenza nella risoluzione dei problemi al fine di rafforzare e ampliare la nostra base di clienti.
Compiti:
- Operare da supporto di primo e secondo livello per i nostri trader offrendo loro soluzioni attraverso basilari tecniche di codifica e di risoluzione dei problemi
- Impegnarsi nello sviluppo del mercato per ampliare la base di clienti per i prodotti e le piattaforme esistenti della Società
- Eseguire ricerche e analisi di mercato per scoprire tendenze, prospettive, partner e concorrenti per la nostra base di clienti
- Sostenere lo sviluppo generale, la pianificazione e la realizzazione delle operazioni svolte dal team di digital marketing conformemente agli obiettivi di marketing dei rispettivi progetti
- Contribuire con idee creative per sostenere l'impegno della società per un brand dinamico
Preferenze:
- Eccellenti capacità di comunicazione (sia scritta che orale) in lingua inglese
- Approccio creativo e analitico che porti a strategie implementabili e risultati misurabili
- Una conoscenza intermedia dell'interazione tra tecnologia dell'informazione e gli aspetti del servizio clienti all'interno degli ambienti B2B e B2C
- Laurea in marketing, matematica, programmazione/IT o qualsiasi settore correlato
- Buona capacità di sviluppare analisi rilevanti partendo dai dati grezzi, con l'obiettivo di spingere i clienti ad agire
- Ampie conoscenze di base nella programmazione di in HTML, CSS, Websocket API o MQL per sviluppare soluzioni e rispondere alle domande
- Un occhio attento per individuare nuove tendenze nel marketing, valutare nuove tecnologie e garantire la posizione d'avanguardia del marchio rispetto agli sviluppi del settore
Responsabile marketing
Il team marketing controlla tutte le nostre iniziative commerciali e pubblicitarie, come il programma per gli associati, la presenza sui social media, i webinar e le e-mail. In qualità di responsabile marketing, ti occuperai di coordinare e implementare le campagne di marketing attraverso vari canali, e individuare costantemente i modi migliori per raggiungere i clienti esistenti e potenziali.
Compiti:
- Pianificare, coordinare ed eseguire un ampia varietà di campagne promozionali
- Monitorare le campagne utilizzando le metriche principali e presentare rapporti sul rendimento delle stesse
- Eseguire ricerche e analisi di mercato per scoprire tendenze, prospettive, partner e concorrenti
- Produrre contenuti per siti web, blog, social media e materiali destinati al marketing
- Mantenere le relazioni con clienti e partner per consolidarne la fidelizzazione
- Contribuire con idee, energia e creatività per sostenere l'impegno della società per un brand dinamico
Preferenze:
- Eccellenti capacità di comunicazione (sia scritta che orale) in lingua inglese
- Approccio creativo e analitico che porti a risultati e strategie implementabili
- Conoscenze di marketing di affiliazione e via e-mail, così come di HTML di base
- Laurea in marketing, giornalismo, comunicazione o una disciplina correlata al business
- Passione per la pubblicità e il marketing
- Esperienza nel settore dei servizi finanziari
- È apprezzata l'esperienza nella scrittura di contenuti
- La capacità di parlare più lingue costituisce un elemento preferenziale
- Interesse per IT o sviluppo di software
Graphic Designer
Il team UI/UX (User Interface/User Experience) di Binary.com ricerca nuove strategie per una migliore product experience per i nostri utenti. In qualità di graphic designer, svilupperai grafiche ed elementi visivi efficaci, come immagini e icone per i nostri siti web e le nostre applicazioni. Contribuirai anche a creare degli strumenti di interfaccia che presentano i nostri prodotti agli utenti.
Compiti:
- Progettare loghi, icone e altri elementi visivi per i nostri siti web e applicazioni
- Progettare mockup e wireframe per le schermate delle app e le pagine web
- Ideare soluzioni di progettazione coerenti che permettano di raggiungere i nostri obiettivi di business/per i prodotti e soddisfino le esigenze degli utenti
- Comunicare con un'ampia varietà di gruppi tecnici e non tecnici per comprendere i punti vendita unici dei nostri prodotti, i concetti, i flussi di utenti e gli scenari di utilizzo
- Incorporare l'identità del nostro marchio a nuovi prodotti, pagine e caratteristiche
- Rimanere aggiornati sulle ultime tendenze e tecniche nell'ambito di progettazione, UI e UX
Preferenze:
- Esperienza comprovata di progettazione grafica con portafoglio di lavoro significativo relativamente a branding, pubblicità e marketing
- Capacità di comunicare e presentare le tue idee e lavorare in modo chiaro e descrittivo
- Esperienza nell'interpretazione di concetti e processi complessi per ottenere soluzioni di design che aiutino gli utenti a raggiungere i loro obiettivi
- Ottima comprensione di colori, tipografia, progettazione dell'identità e branding
- Creatività e versatilità nello sviluppo di concetti, grafica e layout per un'ampia gamma di media
- Competenze nell'uso di Photoshop, Illustrator, InDesign, Sketch e altri software di progettazione e wireframing
- Laurea breve in progettazione grafica, comunicazione visiva, multimedia o equivalente
Copywriter
Il team Marketing di Binary.com supervisiona tutte le nostre iniziative pubblicitarie, come programma per associati, presenza sui social media, webinar ed e-mail. In qualità di copywriter, fornirai il tuo supporto per creare contenuti che attirino il nostro pubblico, sia online che offline.
Compiti:
- Creare contenuti chiari, concisi e coinvolgenti per il sito web, la newsletter via e-mail, il blog, i canali social e altri materiali di marketing della società
- Adattare la messaggistica, il tono e lo stile del marchio al fine di orientarsi a un pubblico, a un canale di distribuzione e a degli obiettivi di business precisi
- Modificare, revisionare e migliorare i contenuti creati dagli altri membri del team
- Seguire i flussi di lavoro prestabiliti per i risultati relativi al contenuto
- Lavorare a stretto contatto con altri dipartimenti per creare materiale per la comunicazione marketing, come pubblicità, annunci dei prodotti, guide, descrizioni di posizioni lavorative e molto altro
Preferenze:
- Comprovate capacità di scrittura ed editing con un'esperienza editoriale minima di cinque anni in pubblicità digitale o media online
- Conoscenza approfondita delle migliori pratiche di scrittura per il web
- Esperienza in strategia del contenuto - cioè pianificazione, creazione, pubblicazione e aggiornamento dei contenuti per siti web di piccole e grandi dimensioni
- Conoscenza puntuale della lingua inglese, con particolare attenzione per il dettaglio relativamente a punteggiatura, spelling, grammatica e sintassi
- Capacità di tradurre complesse informazioni tecniche in vantaggi chiari e allettanti
- La capacità di svolgere diverse attività contemporaneamente, giostrarsi tra scadenze e produrre contenuti di alta qualità in modo affidabile
Responsabili amministrativi di conti e pagamenti
Il nostro team Contabilità e pagamenti gestisce tutti i nostri numerosi conti bancari e sistemi di valuta elettronica, così come un ampio volume di operazioni quotidiane.
Inoltre, generano conti di gestione mensili e conti annuali sottoposti a revisione e armonizzano tutte le operazioni. In qualità di responsabile di conti e pagamenti, fornirai il tuo contributo in queste aree fondamentali per aumentare l'efficienza delle nostre operazioni finanziarie.
Compiti:
- Elaborare i pagamenti dei clienti, così come gestire e risolvere le criticità da loro riscontrate
- Monitorare e gestire operazioni e conti utilizzando software e sistemi proprietari o non proprietari
- Elaborare le operazioni per i clienti che effettuano depositi e prelievi utilizzando un'ampia gamma di servizi di pagamento esterni, inclusi bonifico bancario, carta di credito e valuta elettronica
- Verificare la corrispondenza delle operazioni che vengono effettuate tramite banche e servizi di pagamento esterni
- Fornire assistenza nella contabilità di gestione per tutte le società del gruppo Deriv Ltd.
- Lavorare a stretto contatto con il gruppo attivo sul marketing di affiliazione per effettuare i pagamenti delle commissioni d'affiliazione su base mensile
- Costantemente in contatto con tutti i reparti interni, come quelli di marketing e assistenza clienti, per le questioni relative a conto e pagamenti
Preferenze:
- Un interesse costante per la contabilità e un'attitudine per i numeri
- Laurea con specializzazione in contabilità o altre qualifiche professionali rilevanti
- Almeno un anno di esperienza lavorativa in un ruolo simile
- Conoscenza approfondita di applicazioni Office diffuse come Microsoft Excel, così come di software di contabilità e banche dati
- Conoscenza approfondita di principi, pratiche migliori, norme e regolamenti in materia di contabilità
- Capacità di imparare velocemente nuovi sistemi e procedure (proprietari)
Compliance Esecutiva
In qualità di responsabile della compliance, ti occuperai di verificare che le società del nostro gruppo in ogni paese operino nel pieno rispetto delle leggi e dei regolamenti applicabili, sia a livello nazionale che internazionale.
Compiti:
- Lavorare con il responsabile della compliance per garantire che i gruppi di società operino nel rispetto di AML (per l'anti-riciclaggio di denaro), KYC (per la conoscenza dei clienti) e normative e regolamenti sulla protezione dei dati
- Pianificare e indirizzare programmi interni e politiche per potenziare tutti i dipartimenti con le conoscenze, la consapevolezza e le pratiche relative alla conformità normativa
- Monitorare normative e regolamenti che potrebbero riguardare tutte le società del gruppo, e implementare le modifiche necessarie alle politiche interne al fine di gestire e mitigare l'esposizione e i rischi potenziali
- Selezionare e approvare i contenuti del sito web e le promozioni di marketing
- Revisionare e monitorare i contratti commerciali e i contratti conclusi dalle società del gruppo in tutto il mondo
- Fornire assistenza per le verifiche normative e le revisioni legali annuali delle società del gruppo in tutto il mondo
Preferenze:
- Una laurea breve in economia e commercio o un ambito legato al business, oppure in giurisprudenza o gestione del rischio
- Una buona comprensione della compliance aziendale, legale e normativa, e una certa attitudine verso questa tematica
- Dimestichezza con i processi anti-riciclaggio di denaro (AML) e di verifica dei clienti "Know Your Customer" (KYC)
- La capacità di redigere e revisionare documenti legali e preparare le domande di autorizzazione
- Un approccio proattivo nella risoluzione dei problemi
- L'abilità di comprendere e risolvere varie questioni in materia di conformità rispetto a diverse giurisdizioni internazionali
- Eccellenti capacità interpersonali e di comunicazione
- Ottima conoscenza della lingua inglese orale e scritta
- Un diploma in criminalità finanziaria, gestione del rischio e compliance (ICA) costituisce un elemento preferenziale
Analista per compliance e pagamenti
Il team PayOps fa parte del reparto compliance; incentiva lo sviluppo del business implementando la strategia di pagamento per il gruppo di società Deriv in collaborazione con il team di marketing.
Compiti:
- Amministrare i sistemi generali di pagamento, incluse le attività di monitoraggio e reportistica dei clienti e il tasso di successo
- Sfruttare al meglio eventuali funzionalità aggiuntive offerte da alcuni processori di pagamento
- Assistere i fornitori di cassa nel mettere a punto nuovi sistemi di pagamento e impostazioni per la gestione del rischio
- Negoziare tariffe competitive con nuovi fornitori di sistemi di pagamento
- Lavorare a stretto contatto con il responsabile dei pagamenti per suggerire proattivamente come migliorare l'impostazione della cassa e il tasso di successo con diverse strategie, per esempio monitorando le attività dei clienti e le prestazioni in termini di frode e pagamento (tassi delle operazioni con carta andate a buon fine, riaddebiti, ecc.)
- Collaborare con i team di assistenza clienti, compliance e pagamenti
- Supportare il team incaricato dei pagamenti con le analisi giornaliere quando necessario
- Coordinarsi con i fornitori di sistemi di pagamento nell'offrire criptovalute e portafogli digitali come metodi di pagamento
- Ricercare nuovi sistemi di pagamento disponibili nel mercato
Requisiti minimi:
- Una laurea breve in economia e commercio o un ambito legato al business, all'IT oppure in criminologia
- Buona comprensione del funzionamento dei pagamenti e forte interesse per le criprovalute
- Ottima conoscenza di Microsoft Excel
- Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata
Qualifiche preferenziali:
- Capacità di analizzare le operazioni relative ai pagamenti, in particolare con portafogli elettronici e criptovalute
Responsabile della gestione del rischio
In qualità di responsabile della gestione del rischio, ti occuperai di predisporre ed eseguire analisi efficienti per identificare potenziali rischi per la Società, così come di mettere a punto e implementare misure per annullare tali rischi.
Compiti:
- Analizzare i conti dei clienti che sono stati contrassegnati in seguito a processi e controlli anti-frode
- Esaminare il comportamento dei clienti sulla nostra piattaforma di trading
- Esaminare e analizzare le attività sospette dei clienti
- Esaminare e approvare i documenti KYC
- Verificare e approvare le richieste di deposito e prelievo dei clienti
- Creare strategie a protezione da eventuali rischi che potrebbero sorgere in seguito a innovazioni dirompenti
- Valutare le procedure e politiche esistenti in materia di gestione del rischio e suggerire miglioramenti
- Conservare documentazione tracciabile delle indagini in materia di antiriciclaggio e antiterrorismo (AML-CTF)
- Fornire indicazioni ai team operativi della Società e agire da supporto interno in materia di AML-CTF, anti-frode e autenticazione
- Aderire a politiche, procedure e linee guida interne per tutte le questioni relative alla gestione del rischio
- Preparare report su indagini e criticità risolte
- Gestire le controversie relative ai chargeback ed esaminare i reclami sulle regolamentazioni
Preferenze:
- Laurea in finanzia, economia, giurisprudenza, gestione del rischio, criminologia, economia aziendale o management
- Una solida conoscenza di regolamenti, tipologie e contrassegni rossi relativi alle procedure AML-CFT, così come applicazioni e processi fraudolenti
- Buone capacità analitiche precedentemente comprovate o un forte interesse a lavorare in questo ambito
- Entusiasmo per una stabile gestione del rischio per tenere il passo con uno scambio di informazioni a ritmo crescente
- Auto-motivazione e flessibilità nella rotazione delle attività
- Potrebbe essere richiesta un'attitudine a gestire sfide emozionanti così come incarichi ripetitivi
- La capacità di prendere decisioni razionali pur disponendo di informazioni limitate
- Capacità organizzative e la capacità di lavorare in modo proattivo
- Massima attenzione per integrità, affidabilità ed etica del lavoro
- Competenze in Excel e nell'analisi di grandi volumi di dati
- Ottima padronanza della lingua inglese scritta e orale
Responsabile dei controlli interni
Fornendo raccomandazioni e una panoramica sulle verifiche svolte, il team che si occupa del controllo interno è il catalizzatore per il miglioramento dell'amministrazione della nostra organizzazione, del controllo del rischio e delle verifiche interne.
Compiti:
- Valutare e migliorare l'efficacia di controlli interni, gestione del rischio, conformità normativa, processi operativi e finanziari
- Fornire assistenza nella preparazione di piani e programmi di controllo, inclusi obiettivi, funzioni, attività, ambiti e metodologia
- Eseguire attività di audit e indentificare lacune relativamente al controllo e possibilità di miglioramento
- Riassumere i risultati degli audit e lavorare con i capi dipartimento sulle soluzioni proposte
- Prepare report sulle valutazioni di audit relativi all'adeguatezza e all'efficacia dei controlli interni e dell'efficienza operativa
- Follow up su raccomandazioni e calendario per azioni correttive con i responsabili dei dipartimenti
Preferenze:
- Una laurea in contabilità/finanza o equivalente
- Eccellenti capacità di comunicazione (sia scritta che orale) in lingua inglese
- Una profonda comprensione dei controlli e processi di business interni
- Approccio creativo e analitico che porti a risultati e soluzioni attuabili
- Buone competenze nella rendicontazione e attenzione ai dettagli
- Capacità di lavorare in autonomia
- Conoscenza avanzata di Microsoft Office
- L'esperienza nei controlli IT o una conoscenza approfondita dei sistemi informatici costituisce un vantaggio
Responsabile operazioni delle risorse umane
Il team responsabile delle operazioni delle Risorse Umane si occupa delle funzioni essenziali delle risorse umane, come elaborare i permessi di lavoro, gestire gli espatriati, le assunzioni e le paghe, compilare le relazioni sulle retribuzioni e verificare le stime sulle prestazioni.
Gestiscono anche fornitori e contraenti, così come obblighi e procedure amministrativi generali. In qualità di responsabile operativo delle risorse umane, avrai la responsabilità di condurre, eseguire e supportare un'ampia gamma di incarichi amministrativi e relativi alle risorse umane al fine di garantire il regolare funzionamento dei nostri uffici in tutto il mondo.
Compiti:
- Sostenere i bisogni relativi a reclutamento e gestione dei talenti a livello globale, tra cui assunzioni, elaborazione permessi di lavoro e gestione dei espatriati
- Coordinarsi regolarmente con le autorità governative, come il dipartimento per l'immigrazione e il comitato per il fisco interno (Inland Revenue Board), per conto della società e dei dipendenti
- Amministrare attività fondamentali di risorse umane come le valutazioni delle performance
Preferenze:
- Un diploma superiore/avanzato/di laurea o una laurea triennale
- Esperienza significativa con i programmi Microsoft Office e con i più diffusi sistemi payroll e di gestione delle risorse umane
- Sviluppate competenze organizzative, amministrative e di contabilità
- Eccellenti capacità di comunicazione scritte e orali in inglese e in malese
- Un'esperienza lavorativa significativa in un settore correlato, come la gestione e l'assunzione di espatriati, l'elaborazione dei permessi di lavoro e il contatto con le autorità governative malesi costituiscono un titolo preferenziale
Responsabile acquisizione talenti
Al team che si occupa di reclutamento spetta un ruolo impegnativo per quanto riguarda l'individuazione e la selezione di candidati competenti, che contribuiranno alla crescita della Società.
Compiti:
- Sostenere i bisogni relativi a reclutamento e gestione dei talenti a livello globale
- Pianificare e coordinare i colloqui con i candidati
- Sviluppare e aggiornare le descrizioni e le specifiche del lavoro
- Assistere e partecipare alle attività di reclutamento incluse fiere del lavoro e campus dedicati al reclutamento
- Creare una banca dati dei candidati ricercando e contattando varie fonti (per esempio università e portali del lavoro)
- Lavorare a fianco del team operativo delle risorse umane in coordinamento con gli organi governativi correlati
- Fornire assistenza per preparare analisi mensili/annuali sul reclutamento e report sullo stato delle assunzioni
- Collaborare con il gruppo responsabile di marketing e progettazione per creare materiali di branding per il reclutamento
- Fornire assistenza nell'organizzazione dei test tecnici online
- Fornire ulteriore assistenza al team quando necessario
Preferenze:
- Laurea o altre qualifiche professionali rilevanti
- Esperienza lavorativa come recruiter nel settore informatico o ruolo simile costituisce un vantaggio
- Eccellenti capacità interpersonali e di comunicazione (sia scritta che orale)
- Ottime capacità decisionali
- Capacità di imparare velocemente nuovi sistemi e procedure
- Capacità di lavorare in autonomia
Responsabile dell'assistenza clienti
In qualità di responsabile dell'assistenza clienti, sarai il portavoce della società e aiuterai i clienti a risolvere e contenere le problematiche riscontrate utilizzando i nostri prodotti e servizi. La prima linea è fondamentale per la nostra attività, per questo dovrai essere in grado di garantire un'assistenza di prim'ordine che fidelizzi i clienti e promuova la crescita del business.
Compiti:
- Risolvere problemi complessi in materia di assistenza clienti attraverso indagini accurate e rispettando le politiche e le procedure esistenti
- Comunicare le soluzioni ai problemi dei clienti in modo chiaro, puntuale e cordiale
- Rispondere ogni giorno alle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail, social media e live chat
- Esaminare applicazioni e documentazione relativa ai clienti in base a politiche e regolamenti pertinenti
- Registrazioni dei file e documenti delle interazioni dei clienti in base alle linee guida esistenti
- Identificare nuove opportunità di marketing attraverso il riscontro dei clienti e contribuire con idee per espandere la nostra base di clienti globale
- Collaborare con i membri del nostro gruppo IT per identificare nuovi modi per migliorare i nostri prodotti e servizi per i clienti
- Partecipare a un calendario di turni 24/7 a rotazione, in alternanza con i membri del gruppo di assistenza clienti in tutto il mondo
Preferenze:
- Ottime capacità, scritte e orali, in lingua inglese
- È gradita la conoscenza di una seconda lingua (sia scritta che orale)
- Precedente esperienza lavorativa nel servizio clienti e/o in un incarico commerciale
- È preferita un'esperienza nel settore dei servizi finanziari
- Un diploma di laurea in Marketing o Informatica è un vantaggio
