条款和条件
版本49。最后修改时间 23-11-2020。
所有客户都有责任阅读并理解该法律通知以及通过本网站买入金融合约需要遵循的条款和条件(“条款 ”)。
A. 释义
根据网站的开户程式对客户账户所附的管辖权和“关于我们”部分的详细说明以及提供的产品类型, “公司”一词应表示, Deriv (SVG) LLC, Deriv (Europe) Limited, Deriv Investments (Europe) Limited, 或 Deriv (MX) Ltd.
这些条款和条件可能陆续添加适用于某一公司或产品的补充条款和条件。
B. 概述
本网站包含的金融交易服务仅适用于以下客户:能够承受投入资金全部亏损的风险,了解购买金融合约的风险并具有相关经验。
国际外汇或大宗商品价格波动非常剧烈,很难预测。由于波动幅度较大,加上报价体系对网站有利,在我们系统中买入的金融合约不得视为安全合约(不论赔付额是否大于期权费金额)。
客户可能蒙受的最大损失就是其向本公司支付的金额。
公司有权自行拒绝和/或取消服务、收取存款和/或取款费用,理由包括但不限于以下:
- 公司认为此人在本网站的活动在其居住国或州可能是非法的
- 此人所在国家或州的司法机关或监管机构可能与公司接洽或联系的情况下
- 由于此人在本网站的活动,导致公司遭受任何金钱、财务或监管上的负面影响情况下
- 对客户在特定时段买入任何合约的限制
C. 语言
为了方便客户,公司以多种语言提供这些条款和条件。不过,这些翻译件所反映的是相同的原则。公司尽量为多个国家的官方语言提供准确的英语译文。如果其他语言版本和英语版本有任何差异,则以英语版本为准。
客户可以通过此网站以电子邮件、电话或在特殊情况下以邮寄方式和公司沟通。详情请参阅“联系我们”页面。 为了利于培训和监控,所有通话将被录音。
公司通常会通过这个网站与客户沟通,或向客户开户时使用的邮箱发送电子邮件。公司将以英语或客户在开户时选择的语言与客户沟通。
如果客户使用过多的反垃圾邮件过滤程序,造成公司必须付费以便向客户发送回复或通知,公司将尝试以别的方式与客户沟通,但如果如此做必须付费用的话,公司不会支付。
D. 适用法律和司法管辖权
访问本网站的客户有责任确保其了解并完全遵守其本国的相关法律和法规。公司不支持在客户所在国家/地区进行的任何非法报价或招揽,并且客户不可将其账户用于此类被禁止的报价。在某些国家/地区,除非客户已采取积极措施征集有关公司产品和服务的信息并要求提供给客户,否则可能公司不受允许向客户提供产品和服务。在某些司法管辖区中,也可能限制访问本网站和通过本网站提供某些交易。客户有责任了解并遵守适用于其居住国的限制,因为在继续访问公司的产品和服务时,客户向公司表明客户这样做是合法的,并且客户已向公司请求提供相关的产品和服务的信息。
根据不同的客户居住地,客户账户将受客户注册账户的公司成立所在国家/地区法律的约束,如下所述。如果客户在一个以上的公司注册了一个以上的账户,则每个账户均须受其通过每个公司注册的所在国的法律约束。客户同意服从适用司法管辖区的法院向客户提起的任何索赔。这些法院拥有解决客户与公司之间可能发生的任何纠纷的唯一权力。
如果具有管辖权的法院或监管机构宣布本条款中的任何条文无效或无法执行,则本条款中的其余条文须保持完全有效。
适用的管辖权应为以下其中之一:
- Deriv Investments (Europe) Limited 和 Deriv (Europe) Limited: 马耳他
- Deriv (MX) Ltd: 马恩岛
- Deriv (FX) Ltd: 纳闽,马来西亚直辖区
- Deriv (BVI) Ltd: 英属维尔京群岛
- Deriv (V) Ltd: 瓦努阿图
- Deriv (SVG) LLC: 圣文森特和格林纳丁斯
- Champion Group Ltd: 瓦努阿图
E. 合约
公司不提供客户之间进行投资、证券、衍生品或投机的市场。每份通过该网站购买的金融合约都是客户与公司之间的独立协议,并不是证券,也无法与任何第三方进行转移、流通或转让。
通过本网站金融期权合约的买入必须遵守网站页面上的条款和条件。金融期权合约完成定制,并且已计算并确认支付期权费用(或赔付额,视情况而定)时,金融期权合约的买入即可完成。
F. 客户的责任
客户同意对其在本公司开立账户内所有交易的结算承担全部个人责任,包括有权访问该客户账户的家人或他人进行的交易。客户有责任确保他们对于账户访问权限的控制,不能向未成年人提供在网站上交易的权限。在任何情况下,客户对其账户上的任何头寸以及网站账户的任何信用卡交易承担全部责任。所有客户都应保护公司免受因客户未能执行或结算该交易而对公司造成的所有直接或间接成本或损失。
根据马恩岛法律的强制规定,Deriv (MX) Ltd 的客户必须偿还在线博彩的债务。
如果客户通过信用卡或借记卡存款,则客户同意在发出退款或扣款请求前先发送电子邮件或致电给公司,以便公司可以尝试为客户索回资金。
如果付款处理方向公司发送了退款或扣款通知,则公司保留暂停客户任何或所有账户并将其可用资金暂时保留的权利。在这种情况下,客户的任何或所有账户可能会保持暂停状态,直到完成整个退款调查为止。如果客户的交易银行在客户不知情的情况下发起退款或扣款请求,则以上可能同样适用。
如果公司因退款或扣款请求而蒙受损失,则客户同意在公司解除对客户任何或所有账户施加的任何限制之前,向公司偿还该金额。
G. 客户资金
来自客户的资金不用于任何以客户名义进行的证券、期货、外汇、衍生品及其他产品投资。
根据牌照的要求,在公司失去偿付能力的情况下,公司应通知客户:公司代客户保管的资金会发生什么情况;公司将提供何种程度的资金保护。欲了解详情,请参考此处。
公司把客户资金存在独立的银行账户,与操作账户分开。Deriv (MX) Ltd 和 Deriv (Europe) Limited 已经做出安排,以便万一破产时能够履行对客户的义务。这些安排采用每个公司与母公司Deriv Limited之间的贷款协议形式,这笔贷款将始终能至少涵盖客户的负债。 这符合博彩委员会在中等保护水平上为客户资金分级的要求。
公司支持多种存款方式,每种方式都有不同的存款时序,其中一些可能无法提款。有关存取款方式和结算期的详情,请查看此处。
客户的账户不应被用作银行信贷,其中的存款只应视为交易资金用途。公司并不是金融机构,客户存款不会有利息。如果客户重复进行存、取款,却没有进行相应的交易,在关闭账户之前,公司保留权利在不事先通知的情况下把相关银行费用转加到客户的账户。公司还保留在不事先通知的情况下拒绝赔付给客户的权利。
Binary法定货币和加密货币账户间的转汇款项最高限为2,500.00美元或同等币值。Binary和MT5账户之间也可以进行法定货币和加密货币的资金转移。每次成功汇款可能须支付费用。
H. 退款政策
公司为在线支付提供许多商户解决方案和支付服务提供商。客户将在付款时或交易后不久支付费用。客户同意通过任何可用的商户解决方案或支付服务提供商为客户订购的所有交易支付费用。
所有交易都是最终的。如果已执行交易,公司不退还已经交易的收费。
如果在付款之后但在交易执行之前无法进行交易,则客户可以要求退回收费。在调查客户的索赔后,公司保留接受或拒绝客户请求的权利。如果因为技术问题的原因阻止交易执行,例如,如果发生数据馈送中断而公司无法迅速解决,公司保留退款或撤销交易的权利。
有效账户的任何押金退款请求将自动被拒绝。如果公司关闭、冻结或暂停了客户的账户(请参阅第J节“欺诈和洗钱”),则客户可以要求退还其押金。在调查客户的索赔后,公司保留接受或拒绝客户请求的权利。
I. 违禁交易
如果客户从事任何的交易活动如下,公司保留拒绝与客户进行业务、停止业务运作以及撤销交易的权利
- 违反任何管制任何交易所、金融市场或金融监管环境运作的法律、规例、文书、条例或规则
- 客户违反公司法律和管辖范围内的条款,向公司做出任何虚假或误导性陈述
- 对任何金融市场或工具具有内幕知识
公司有权向客户要求信息,以验证其是否符合这些条款。
以下是使用网站的条件:
- 任何在银行和/或金融行业工作的客户只能通过其雇主已知悉并符合雇主政策的网站进行交易。
- 客户同意遵守本公司为验证此条款是否合规而提出的合理要求。
当公司采取步骤验证是否符合这些条款时,公司可以扣留客户账户的累积资金。
如果公司(自行决定)不确定客户是否遵守这些条款,或者如果客户拒绝向公司提供所要求的合理信息,公司可以取消客户的账户并扣留任何累积资金。
J. 欺诈和洗钱
任何人都不得以洗钱为目的滥用本网站。公司采用最佳反洗钱程序。所有交易都会被检查以防止洗钱活动, 对此可能对客户造成影响。公司保留权利拒绝、中断或撤销不接受或不遵守反洗钱规定的客户所执行的交易。基金不可来自非法活动。公司会向有关当局申报可疑的交易。
反洗钱程序对客户有以下影响:
- 客户必须亲自注册。
- 客户必须在开户表格中填写确定其身份所需的所有详细信息。客户必须提供有效的身份证明、地址、联系电子邮件地址以及个人电话号。
- 公司可以自行决定或根据现行法规的要求,执行适当的“了解您的客户”(KYC)程序,并要求客户提供身份证明,同时暂停账户,直至已经收到齐全的身份证明和地址、资金来源和/或财富来源。
- 英国居民必须通过年龄验证才能够使用虚拟账户。使用真实资金账户前,客户还必须通过全面验证。验证可以通过电子方式或提交KYC文件完成。
- 要求的KYC文件可能包括
- 身份证明 - 如身份证,护照或驾驶执照
- 地址证明 - 例如银行月结单/建筑协会账单或水电煤费账单(手机费账单不可接受)
- 财务证明/资金来源 - 例如工资单或银行月结单
- 如果此类文件到期,公司保留要求更新文档的权利。
- 公司还保留要求提供与任何其他法律义务相关的文件的权利。
- 客户同意公司使用客户的个人信息执行适当的反欺诈检查。客户提供的个人信息可能会披露给信用参考或欺诈预防机构,该等机构可能会保留信息记录。
- 提款只会支付给账户的发起人。如果客户通过电汇存款方式维持账户,提款只会支付给汇出银行账户的持有人,且客户有责任确保账号及户名和所有汇款信息一并发送至本公司。如果客户通过借记卡/贷记卡存款的方式维持账户,则提款仅会支付给同一张卡。
- 客户不可将第三方资金截留或汇集至他们在本公司开立的账户内。
- 禁止售出、转让和/或获取其他客户的账户。也禁止跟其他客户互相转汇资金。
- 每人只能开立一个账户。使用假名开立账户或属于同一客户的多个账户不能提取款项和/或退款。
- 如果公司知道或有理由相信客户提供的信息是不正确、不准确或不完整的,公司有权利和义务不接受此信息。在此情况下,公司可要求客户对所提供的详细信息作出澄清或纠正。
K. 公司权利
公司不容忍任何形式的不当行为,包括使用冒犯性语言。如果客户有任何形式的不当行为,公司保留限制或终止客户的账户的权力。
以下情况下,公司有权中止网站或其中某些版块的运营:
- 当政治、经济、军事或货币政策事件(包括市场非正常波动或丧失流动性)或其他不在本公司控制、责任及权力范围之内的情况发生,导致本网站无法在不严重影响、侵害客户或本公司利益的前提下持续合理运作的时候,或公司认为无法计算金融合约的价格的时候
- 当通常用于确定金融合约价格或价值的通讯手段出现故障时,或者当金融合约价格或价值无法及时或精确确定时
- 如发生任何当前价格、公布赔率或交易软件错误的事件。
公司有权停止任何活动或交易,包括但不限于上述任何事件。
在任何情况下,公司保留对此条款和条件作出修改的权利。如公司选择对此条款和条件作出任何具体修改,客户将预先得到通知,并可选择接受或拒绝。如果拒绝,则会违反此协议,客户的账户可能会被冻结、暂停或吊销。但客户可取回任何未决余款,条件是必须经过KYC核实。
在此情况下,公司可以自行决定(无论是否给予通知)以其认为公平合理的价格对客户的未结金融合约强行平仓。
此外,在以上或其他任何情况之下,如果发生任何交易中断、流产或中止等,公司保留调整客户账户的权利。
尽管公司拥有及保留所有拒绝或关闭客户账户的权利,但公司保证所有开出的合同义务都必须执行。
如果有任何合约是以不反映公平市场价格获得或销售或由于未被发现的编程错误、公司网站软件中的 bug 或故障、市场数据输入或合约定价滞后、数据输入错误、杂散引号、不正确的定价参数或清单计算错误或其他明显的错误("明显错误") 而以异常低的风险水平下获取或销售,公司保留取消/冲销交易或修改合约条款 (包括但不限于入市和退市现价) 的权利 。客户有责任向公司报告他们可能遇到的任何此类问题、错误或可疑系统缺陷, 不得滥用或套利此类系统问题或错误从中获取利润。公司将努力在最短的时间内解决任何此类问题。对明显错误合约的条款 (包括但不限于入市和退市现价) 的任何修正须是合理和公平的。客户与公司之间就明显的错误合约而对换的款项, 须按照合约条款 (包括但不限于入市和退市现价) 的修订, 退还给收款人。
本网站禁止对任何金融市场或工具具有内幕知识的客户进行交易。
这些页面上提供的任何信息,和/或公司发送的与之相关的电子邮件或新闻稿,并非旨在作为财务或投资建议,且公司不会在这方面承担任何责任。
公司也保留不定时修订或更换服务规则和范围的权利。网站运营期间作出的任何规则修改都不会进行追溯调整,且只适用于更改之后发生的金融合约购买行为。在任何修改条款生效前,公司有责任通知客户。
L. 睡眠和非活跃账户
对每一个超过12个月没有交易记录的客户账户,公司保留从收取费用日期开始收取每6个月高达25 美元/欧元/澳元/英镑的账户休眠费用的权利。或者按照www.xe.com 发布的当前汇率或任何其他公认的数据提供商计算法收取相当于25美元的任何币种的费用。
对每一个超过12个月没有交易记录的客户账户,公司保留收取每六个月高达25 美元/欧元/澳元/英镑的账户休眠费用的权利。自账户中扣除费用前,客户将会收到通知。如要将没有活动、已关闭、被封或禁用的账户基金取回,客户须联系我们的客服部。
M. 责任
出现以下情况时,除非是由于公司疏忽、欺诈或违约而造成,公司不对任何客户承担任何责任:不可抗因素;政府或司法机关行为;全部或部分电脑系统数据和记录出现故障、损坏或毁坏;由客户造成的任何通信系统、电脑设备及软件的故障或管理不善导致的延迟、损失和错漏,或因本网站及其内容产生或导致的任何损坏以及其他损失,本公司概不负责。
N. 营销和推广
公司可能会就网站的变化、新的服务和促销活动向客户发送通知。如果客户不愿接受此服务或不希望收到任何直接营销数据,可以退订该服务,或发送电子邮件到公司的客服团队。之后,如果客户决定再次接收促销资料,也可以随时联系客服团队。
O. 账户开立
客户必须符合以下条件才能在此网站开立账户:
- 客户已经完整阅读此法律条款和条件,并理解其将在这些条款和条件下买卖合约。
- 客户已经阅读公司的隐私声明,并了解公司的信息处理方式。
- 客户的年龄在18岁以上,如果客户是爱沙尼亚居民,则年龄须在21岁以上。
- 客户不是被FATF认定具有策略缺陷的国家和地区如加拿大、香港、以色列、泽西岛、马来西亚、马耳他、巴拉圭、卢旺达、阿拉伯联合酋长国、美国或任何其他受限制国家的居民。
- 客户拥有足够的金融交易经验和知识,能够评估经由本网站购买金融合约的收益与风险,并且不依赖于本网站中包含的任何信息作出购买决定。
P. 账户关闭
客户可以和公司联系,关闭在公司开立的账户。如客户没有任何未平仓交易头寸,且满足“了解您的客户“的要求,可以提取账户内的待领款项,客户的账户就可以关闭。
由于责任博彩条款的义务,Binary.com通过根据客户评估结果,有限期或无限期禁止客户交易,保留对客户账户进行评估和加以保护的权利。